Integritetspolicy

Observera att denna information kan uppdateras då och då; inga rättigheter kan härledas ur den: Senast uppdaterad den 01-09-2026

Information om insamlingen av personuppgifter och kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige 1.1 Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. Nedan informerar vi dig om hur vi hanterar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Personuppgifter är alla uppgifter genom vilka du kan identifieras personligen. 1.2 Den personuppgiftsansvarige för databehandlingen på denna webbplats i den mening som avses i dataskyddsförordningen (GDPR) är E-post:

E-post: info@pantinoshop.nl. Telefonnummer: +31 6 20081625 Den personuppgiftsansvarige för behandlingen av personuppgifter är den fysiska eller juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.

1.3 Av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av personuppgifter och annat konfidentiellt innehåll (t.ex. beställningar eller förfrågningar till den personuppgiftsansvarige) använder denna webbplats SSL- eller TLS-kryptering. Du känner igen en krypterad anslutning på att webbadressen börjar med "https://" och på hänglåsikonen i din webbläsares adressfält.

Datainsamling vid besök på vår webbplats Vid rent informativ användning av vår webbplats, dvs. om du inte registrerar dig eller på annat sätt lämnar information till oss, samlar vi endast in de uppgifter som din webbläsare skickar till vår server (så kallade "serverloggfiler"). När du besöker vår webbplats samlar vi in följande uppgifter som är tekniskt nödvändiga för att leverera webbplatsen till dig:

  • De sidor som besökts på vår webbplats
  • Datum och tid för åtkomsten
  • Mängden data som skickats till dig i byte
  • Källa/hänvisning varifrån du kom till sidan
  • Använd webbläsare
  • Använt operativsystem
  • Använd IP-adress (i förekommande fall anonymiserad)

Behandlingen sker i enlighet med art. 6.1 f GDPR baserat på vårt berättigade intresse av att förbättra stabiliteten och funktionaliteten hos vår webbplats. Ingen ytterligare utlämning eller annan användning av uppgifterna sker. Vi förbehåller oss dock rätten att i efterhand kontrollera serverloggfilerna om det finns konkreta indikationer på olaglig användning.

Hosting Hosting via Shopify Vi använder butikssystemet från tjänsteleverantören Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland ("Shopify") för hosting och visning av webbutiken baserat på behandling för vår räkning. Alla uppgifter som samlas in på vår webbplats behandlas på Shopifys servrar. Inom ramen för de nämnda Shopify-tjänsterna kan uppgifter även överföras till Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. eller Shopify (USA) Inc. Vid överföring av uppgifter till Shopify Inc. i Kanada säkerställs en lämplig dataskyddsnivå genom ett beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen. Mer information om Shopifys dataskydd finns på följande webbplats: https://www.shopify.de/legal/datenschutz"

"Cookies

För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och för att möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi så kallade cookies på olika sidor. Detta är små textfiler som placeras på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas när webbläsarsessionen avslutas, det vill säga när du stänger din webbläsare (så kallade sessionscookies). Andra cookies stannar kvar på din enhet och gör att vi kan känna igen din webbläsare vid ditt nästa besök (så kallade permanenta cookies). När cookies placeras samlar de in och behandlar viss användarinformation, såsom webbläsar- och platsdata samt IP-adressvärden, på individuell basis. Permanenta cookies raderas automatiskt efter en förutbestämd period, beroende på typen av cookie. Du hittar lagringstiden för varje cookie i din webbläsares cookie-inställningar.

Vissa av de cookies vi använder är nödvändiga för att du ska kunna använda vissa funktioner på vår webbplats (t.ex. varukorgsfunktionen). Genom att placera cookies kan vi också förbättra användarvänligheten på vår webbplats genom att samla in information om hur du använder den. Användningen av cookies baseras på artikel 6.1 f i dataskyddsförordningen (GDPR), om inget annat anges. Om vissa cookies vi använder även behandlar personuppgifter sker behandlingen enligt artikel 6.1 b GDPR, antingen för fullgörande av ett avtal, artikel 6.1 a GDPR vid samtycke, eller artikel 6.1 f GDPR för att skydda våra berättigade intressen av bästa möjliga funktionalitet på webbplatsen samt en kundvänlig och effektiv utformning av besöket på sidan.

Observera att du kan ställa in din webbläsare så att den informerar dig om placeringen av cookies och individuellt besluta om du vill acceptera eller avvisa dem, eller inaktivera cookies för vissa fall eller generellt. Varje webbläsare hanterar cookie-inställningar på olika sätt. Du hittar mer information om detta i hjälpavsnittet för varje webbläsare, där du kan läsa hur du ändrar dina cookie-inställningar. Här är några länkar till cookie-inställningarna för specifika webbläsare:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-weigeren Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac Observera att om du inte accepterar cookies kan funktionaliteten på vår webbplats vara begränsad.

Analysverktyg och annonser

a) Google Analytics

Denna webbplats använder funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Leverantören är Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics gör det möjligt för oss att få information om användarbeteendet på webbplatsen för att förbättra och anpassa vår webbplats efter användarnas behov. Uppgifter såsom din IP-adress, de besökta sidorna, din använda webbläsare, ditt webbläsarspråk och andra anonyma användningsdata skickas till Googles servrar i USA och lagras där. Den IP-adress som överförs inom ramen för Google Analytics kombineras inte med andra Google-data. Vi har även aktiverat funktionen "IP-anonymisering" på denna webbplats så att din IP-adress förkortas av Google inom Europeiska unionens medlemsstater eller andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den skickas till USA. Endast i undantagsfall skickas den fullständiga IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där.

Google Analytics används endast med ditt uttryckliga samtycke, i enlighet med artikel 6.1 a i GDPR. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på vår webbplats.

Observera att vissa funktioner på denna webbplats kanske inte är tillgängliga eller endast delvis tillgängliga om du har inaktiverat användningen av cookies.

Registrerades rättigheter:

  • Som registrerad har du olika rättigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter.
  • Dessa rättigheter omfattar rätten till information om vilka av dina personuppgifter som behandlas och under vilka omständigheter.
  • Du har också rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade eller kompletterade.
  • Under vissa förutsättningar har du rätt att begära radering av dina personuppgifter.
  • Du har också rätt att under vissa omständigheter begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter.
  • Om du har lämnat personuppgifter till oss baserat på ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal har du rätt att få dessa uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
  • Du har också rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, särskilt när denna behandling baseras på våra berättigade intressen.
  • Om du har gett oss samtycke till att behandla dina personuppgifter kan du när som helst återkalla detta samtycke. Lagligheten av behandlingen av dina uppgifter före återkallandet påverkas inte.
  • För att utöva dina rättigheter eller få mer information om dataskydd kan du när som helst kontakta oss. Kontaktuppgifter finns i slutet av denna integritetspolicy.
  • Dessutom har du rätt att lämna in ett klagomål till en dataskyddsmyndighet om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.

Automatiserat beslutsfattande:

  • I vissa fall kan automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, förekomma för att erbjuda dig skräddarsydda tjänster eller förbättra våra produkter och tjänster.
  • Sådana beslut kan baseras på de personuppgifter du har lämnat, ditt användarbeteende eller andra relevanta faktorer.
  • Om du har invändningar mot detta automatiserade beslutsfattande kan du när som helst kontakta oss för att framföra dina synpunkter.

Lagringstider: Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Order- och fakturauppgifter sparas i sju år, eftersom nederländsk skattelagstiftning kräver det. Uppgifter om ditt kundkonto sparas så länge ditt konto finns. Uppgifter som vi behandlar enbart med stöd av ditt samtycke, till exempel för e-postmarknadsföring, sparas tills du återkallar samtycket.

Datasäkerhet:

  • Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa säkerheten för dina personuppgifter.
  • Vi vidtar åtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, obehörigt röjande, obehörig användning eller obehörig ändring av dina uppgifter.
  • Vidare kräver vi att våra anställda och partner följer strikta sekretessavtal och integritetsstandarder.

Länkar till andra webbplatser:

  • Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte hanteras eller kontrolleras av oss.
  • Observera att denna integritetspolicy uteslutande gäller vår webbplats. Vi ansvarar inte för integritetspraxis på andra webbplatser som vi länkar till.
  • Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyerna för dessa webbplatser för att känna till deras integritetspraxis.

Ändringar av denna integritetspolicy:

  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller uppdatera denna integritetspolicy för att uppfylla ändrade rättsliga krav eller vår egen affärspraxis.
  • Vid väsentliga ändringar informerar vi dig om den uppdaterade integritetspolicyn, antingen via ett meddelande på vår webbplats eller via e-post.

Databehandling för orderhantering:

  • Vid behov lämnas de personuppgifter vi samlar in vid beställning vidare till det valda transportföretaget och den valda banken.

Databehandling av specifika tjänsteleverantörer för orderhantering och orderuppfyllelse:

  • Vi använder tjänsten "Order Printer Pro" från FORSBERG+two UG (haftungsbeschränkt) för att behandla och skriva ut fakturor, följesedlar och andra dokument som rör din beställning.

Databehandling för betaltjänster:

  • Beroende på vilken betalningsmetod du väljer kan behandlingen av betalningsuppgifter utföras av externa betaltjänstleverantörer, inklusive Shopify Payments och de tillhörande leverantörerna (iDeal, Bancontact, kortföretag, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).
  • Vi har inte tillgång till dina betalningsuppgifter, eftersom dessa behandlas av respektive betaltjänstleverantör.

Databehandling i samband med analys- och marknadsföringsverktyg:

  • Vi använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
  • Google Analytics använder cookies för att analysera hur användare använder webbplatsen.
  • Den information som genereras av cookien om din användning av webbplatsen, såsom din IP-adress, skickas till Google och lagras där.

Onlinemarknadsföring och Facebook Pixel:

  • Denna webbplats använder "Facebook Pixel" från Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").
  • Facebook Pixel är ett analysverktyg som mäter annonsernas effektivitet genom att förstå webbplatsbesökarnas handlingar efter att de hänvisats till webbplatsen via en Facebook-annons.
  • Denna information används för att optimera annonseringsinsatserna på Facebook.

Onlinemarknadsföring För att ge våra kunder en personlig upplevelse av onlinemarknadsföring använder vi avancerade funktioner i Facebook Pixel. Detta är ett spårningsverktyg som hanteras av Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland ("Facebook").

Med användarens uttryckliga samtycke utökar Facebook Pixel, vid klick på en annons som vi placerat på Facebook, webbadressen till vår länkade sida. Denna extra URL-parameter skrivs via en cookie i användarens webbläsare, vilken sätts av vår länkade sida själv. Genom denna cookie samlas specifika kunduppgifter in, såsom e-postadresser. Dessa uppgifter samlas in i samband med handlingar såsom köp, anmälningar eller registreringar på vår webbplats som är kopplad till Facebook-annonsen (utökad datakoppling). Cookien gör det möjligt för Facebook Pixel att läsa de insamlade uppgifterna, inklusive specifika kunduppgifter, och skicka dem till Facebook.

Genom att använda Facebook Pixel med avancerad datamatchning kan vi rikta våra Facebook-annonser till besökare av våra onlineerbjudanden. Detta innebär att våra annonser endast visas för de Facebook-användare som redan har visat intresse för våra onlineerbjudanden eller har vissa egenskaper som vi har vidarebefordrat till Facebook (så kallade "Custom Audiences"). Detta gör att vi kan säkerställa att våra Facebook-annonser matchar användarnas potentiella intressen och inte upplevs som påträngande. Dessutom kan vi med Facebook Pixel med avancerad datamatchning statistiskt utvärdera effektiviteten hos våra reklamkampanjer genom att kontrollera om användare hänvisas till vår webbplats efter att ha klickat på en Facebook-annons (så kallad "Conversion"). Jämfört med standardversionen av Facebook Pixel registrerar funktionen för avancerad datamatchning fler attribuerade konverteringar, vilket förbättrar effektivitetsmätningen av våra annonser.

Alla överförda uppgifter lagras och behandlas av Facebook för att kopplas till respektive användarprofil. Facebook kan använda uppgifterna enligt Facebooks integritetspolicy (https://www.facebook.com/policy.php) för våra egna reklamändamål. Dessutom kan Facebook och dess partner visa annonser på och utanför Facebook.

Denna databehandling sker med stöd av artikel 6.1 a GDPR (samtycke) och artikel 6.1 f GDPR (berättigat intresse). Vårt berättigade intresse ligger i att analysera och optimera våra onlinemarknadsföringsaktiviteter och det ekonomiska utnyttjandet av våra onlineerbjudanden.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till användningen av Facebook Pixel med avancerad datamatchning.

Webbanalystjänster På pantinoshop.com använder vi Google (Universal) Analytics, en webbanalystjänst från Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Google (Universal) Analytics använder så kallade "cookies", textfiler som lagras på din enhet och som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen. Den information som genereras av cookien om din användning av webbplatsen (inklusive din förkortade IP-adress) överförs vanligtvis till en Google-server och lagras där. Den kan även överföras till servrar tillhörande Google LLC i USA.

För att säkerställa anonymiteten för din IP-adress och förhindra direkt identifiering använder vi Google (Universal) Analytics på denna webbplats uteslutande med tillägget "_anonymizeIp()". Detta gör att din IP-adress förkortas av Google inom Europeiska unionens medlemsstater eller andra avtalsslutande stater i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet före överföringen. Endast i undantagsfall överförs den fullständiga IP-adressen till en Google LLC-server i USA och förkortas där. På uppdrag av pantinoshop.com kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla oss ytterligare tjänster relaterade till webbplats- och internetanvändning. Den IP-adress som din webbläsare skickar inom ramen för Google (Universal) Analytics sammanfogas inte med andra Google-data.

Google Analytics gör det också möjligt att skapa statistik om sidbesökarnas ålder, kön och intressen baserat på intressebaserad annonsering och med hänsyn till information från tredje part, med hjälp av funktionen "demografi". Detta gör att vi kan definiera och särskilja användargrupper för att genomföra marknadsföringsåtgärder mer målinriktat. Uppgifterna som samlas in via "demografi" kan dock inte hänföras till en specifik person.

Mer information om Google Analytics behandlingsförfaranden och Googles hantering av webbplatsdata finns på: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Den beskrivna behandlingen, i synnerhet placeringen av Google Analytics-cookies för att analysera information på din enhet, sker endast med ditt uttryckliga samtycke i enlighet med artikel 6.1 a GDPR. Utan ditt samtycke används inte Google Analytics under ditt besök på webbplatsen.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden. För att utöva ditt återkallande kan du inaktivera denna tjänst via det "Cookie Consent Tool" som erbjuds på webbplatsen.

Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med Google för att säkerställa att Google

Kontaktuppgifter:

Handelsnamn: Pantinoshop
Företagsnamn: LRS ECOM B.V.

E-post: info@pantinoshop.nl.

Telefon: +31 6 20081625