VARUKORG 0
Din varukorg är tom
Hitta snabbt svar om leverans, returer och betalning.
Välj ett ämne:
7 artiklar
8 artiklar
6 artiklar
Allt om spårning, leveranstid och frakt
Eventuella tullförseningar ingår inte.
Se vår fullständiga leveranspolicy.
Vi erbjuder gratis standardfrakt till alla länder vi levererar till.
Beställningar hos Pantino skickas direkt från vårt internationella lager i Asien. Detta gör att vi kan hålla priserna skarpa och minska lager- och fraktkostnader. Det angivna priset är det slutgiltiga priset. Moms och eventuella importavgifter ingår redan i köpepriset, så inga extra kostnader tas ut vid leverans.
Vi levererar till:
Nederländerna
Belgien
Tjeckien
Danmark
Italien
Polen
Rumänien
Spanien
Tyskland
Frankrike
Irland
Finland
SverigeÄr du osäker på om vi levererar till ditt land? Kontakta oss gärna.
Så snart din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation.
Du kan alltid följa din beställning via vår spårningssida.
Transportören kan behöva 1-2 vardagar för att aktivera spårningen.
Om din spårning fortfarande inte fungerar efter 48 timmar, kontakta oss via vår kontaktsida.
Om ditt paket inte har anlänt efter den förväntade leveranstiden, kontakta oss.
Vid förlorade paket skickar vi alltid ett nytt paket innan vi går vidare med återbetalning. Den lagstadgade maximala leveranstiden är 30 dagar.
Du kan kontakta oss via vår kontaktsida.
Svarstid: Vi försöker svara inom 24 timmar. Ange gärna ditt ordernummer för snabbare hjälp.
Information om returer och återbetalningar
Du har 14 dagars returrätt efter mottagandet av din beställning.
Produkter ska vara oanvända, otvättade och i originalskick med etiketter. Se vår fullständiga returpolicy.
Kostnaden för returfrakten betalas av kunden. Kostnaden ligger vanligtvis mellan 20 och 40 euro, beroende på paketets storlek och transportör.
Undantag: Vid defekta eller skadade produkter täcker vi returfrakten.
Kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet via vår kontaktsida och ange ditt ordernummer.
När returen är godkänd får du instruktioner till returadressen.
När din retur har mottagits och godkänts behandlas din återbetalning inom 14 dagar.
Beloppet återbetalas till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Du får hela beloppet tillbaka för de returnerade produkterna.
Observera: Tullar och importavgifter som betalats till lokala myndigheter kan inte återbetalas.
Kontakta oss inom 14 dagar efter leverans via vår kontaktsida.
Ange ordernummer, en kort beskrivning av problemet och tydliga bilder. Vid godkännande erbjuder vi gratis ersättning eller full återbetalning.
Byten hanteras enligt vår retur- och återbetalningspolicy. Där hittar du de aktuella villkoren.
Ja. För 2,90 € kan du lägga till fraktskydd i kassan.
Det täcker förlorade, stulna eller skadade paket under transport. Anspråk kan skickas via vår kontaktsida.
Betalningsmetoder och transaktionsinfo
Vi accepterar:
Se vår betalningspolicy för fler detaljer.
Ja. När din betalning är genomförd får du en orderbekräftelse via e-post.
Har du inte fått den? Kontrollera din skräppostmapp eller kontakta oss via vår kontaktsida.
Om din betalning avvisas:
Om problemet kvarstår, skriv till oss via vår kontaktsida.
Betalningar i din region behandlas i svenska kronor (SEK).
Ja. Vi använder SSL-kryptering och arbetar endast med certifierade betalningsleverantörer som följer gällande säkerhets- och integritetsstandarder.
Vi sparar aldrig dina betalningsuppgifter.
Kontakta oss omedelbart via vår kontaktsida och ange ditt ordernummer.
Vi undersöker och löser alla betalningstvister så snabbt som möjligt.
Vårt supportteam hjälper dig gärna.
