Zásady ochrany osobních údajů

Vezměte prosím na vědomí, že tyto informace mohou být čas od času aktualizovány, z nichž nelze odvozovat žádná práva: Poslední aktualizace dne 04-10-2023

Informace o sběru osobních údajů a kontaktní údaje správce 1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Níže vás informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, které vás mohou osobně identifikovat. 1.2 Správcem zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je E-mail:

E-mail: info@pantinoshop.nl. Telefonní číslo:+31 6 20081625Správcem zpracování osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelu a prostředcích zpracování osobních údajů.

1.3 Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a dalších důvěrných informací (například objednávek nebo dotazů na správce) šifrování SSL nebo TLS. Zašifrované připojení poznáte podle URL začínající na „https://“ a ikony zámku v liště vašeho prohlížeče.

Sbírání údajů při návštěvě našich webových stránek Při čistě informativním využití našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete nebo nám jinak neposkytujete informace, shromažďujeme pouze ty údaje, které váš prohlížeč odesílá na náš server (tzv. „serverové protokolové soubory“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám web mohli poskytnout:

  • Navštívené stránky na našem webu
  • Datum a čas přístupu
  • Množství dat odeslaných vám v bajtech
  • Zdroj/odkaz, odkud jste přišli na tuto stránku
  • Použitý prohlížeč
  • Použitý operační systém
  • Použitá IP adresa (pokud je relevantní, anonymizovaná)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Nedochází k dalšímu předávání ani jinému využití údajů. Vyhrazujeme si však právo zpětně zkontrolovat soubory protokolu serveru, pokud existují konkrétní indicie pro nezákonné použití.

Hosting Hosting přes Shopify Používáme systém obchodu poskytovaný společností Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“) pro hosting a zobrazení online obchodu na základě zpracování naší objednávky. Všechna data shromážděná na našich webových stránkách jsou zpracovávána na serverech Shopify. V rámci výše uvedených služeb Shopify mohou být data také předána společnosti Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. nebo Shopify (USA) Inc. V případě přenosu dat do Shopify Inc. v Kanadě je odpovídající úroveň ochrany dat zajištěna rozhodnutím o přiměřenosti Evropské komise. Více informací o ochraně dat Shopify naleznete na následující webové stránce: https://www.shopify.de/legal/datenschutz"

"Cookies

Abychom návštěvu našich webových stránek zpříjemnili a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jsou to malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení. Některé z cookies, které používáme, jsou po ukončení relace prohlížeče, tedy po zavření vašeho prohlížeče, odstraněny (tzv. session cookies). Jiné cookies zůstávají ve vašem zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě (tzv. trvalé cookies). Když jsou cookies nastaveny, shromažďují a zpracovávají určité informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči, lokalitě a IP adrese, individuálně. Trvalé cookies jsou automaticky odstraněny po předem stanovené době, která závisí na typu cookie. Délku uložení každého cookie najdete v nastavení cookies vašeho webového prohlížeče.

Některé z cookies, které používáme, jsou nezbytné, abychom vám umožnili používat určité funkce našich webových stránek (např. funkci nákupního košíku). Umístěním cookies také můžeme zlepšit uživatelskou přívětivost našich webových stránek tím, že shromažďujeme informace o tom, jak naše stránky používáte. Používání cookies je založeno na článku 6, odstavci 1, písmenu f Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pokud není uvedeno jinak. Pokud některé z cookies, které používáme, také zpracovávají osobní údaje, probíhá zpracování podle článku 6, odstavce 1, písmene b GDPR, tedy pro plnění smlouvy, článku 6, odstavce 1, písmene a GDPR v případě souhlasu, nebo článku 6, odstavce 1, písmene f GDPR na ochranu našich oprávněných zájmů pro co nejlepší funkčnost webu a přívětivý a efektivní design návštěvy stránek.

Vezměte prosím na vědomí, že svůj webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies a abyste mohli individuálně rozhodnout, zda je přijmete nebo odmítnete, případně cookies pro určité případy nebo obecně zakázat. Každý webový prohlížeč spravuje nastavení cookies jinak. Více informací najdete v nápovědě každého prohlížeče, kde se dozvíte, jak změnit nastavení cookies. Zde jsou některé odkazy na nastavení cookies v konkrétních prohlížečích:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-weigeren Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac Vezměte prosím na vědomí, že pokud nepřijmete cookies, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Nástroje pro analýzu a reklamy

a) Google Analytics

Tyto webové stránky využívají funkce služby webové analýzy Google Analytics. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Analytics nám umožňuje získávat informace o chování uživatelů na webu, abychom mohli naše stránky zlepšovat a přizpůsobovat potřebám uživatelů. Přitom jsou data jako vaše IP adresa, navštívené stránky, používaný prohlížeč, jazyk prohlížeče a další anonymní údaje o používání odesílána na servery Google v USA a tam uložena. IP adresa přenášená v rámci Google Analytics není spojována s jinými údaji Google. Na těchto stránkách jsme také aktivovali funkci „anonymizace IP“, takže vaše IP adresa je Googlem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru, než je odeslána do USA. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena.

Používání Google Analytics je založeno na článku 6, odstavci 1, písmenu f GDPR. Máme oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů, abychom optimalizovali jak naši webovou nabídku, tak reklamy.

b) Google AdSense

Tyto webové stránky používají Google AdSense, službu pro integraci reklam od Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google AdSense používá cookies uložené ve vašem počítači, které umožňují analýzu používání webu. Google AdSense také využívá webové majáky (neviditelné obrázky). Pomocí těchto webových majáků lze vyhodnocovat data, jako je návštěvnost těchto stránek.

Informace generované cookies a webovými majáky o používání těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) a poskytování reklamních formátů jsou odesílány na server Google v USA a tam uloženy. Tyto informace může Google předávat smluvním partnerům Google. Google však vaši IP adresu nespojuje s jinými údaji, které o vás má uložené.

Ukládání cookies AdSense je založeno na článku 6 odst. 1 písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů, abychom optimalizovali jak naši webovou nabídku, tak reklamy.

Pokud chcete zakázat používání cookies Google AdSense, můžete tak učinit v nastavení vašeho webového prohlížeče nebo pomocí tlačítka pro odhlášení na následujícím odkazu: https://adssettings.google.com/authenticated.

Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce této webové stránky nemusí být dostupné nebo budou omezené, pokud jste zakázali používání cookies.

Zpracování údajů v souvislosti s Google Maps:

  • Tato webová stránka využívá službu Google Maps prostřednictvím API.
  • Službu poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
  • Pro využití funkcí Google Maps je nutné uložit vaši IP adresu.
  • Obvykle jsou tyto údaje odesílány na server Google ve Spojených státech a tam uloženy. Poskytovatel této webové stránky nemá kontrolu nad tímto přenosem dat.
  • Používání Google Maps slouží oprávněnému zájmu atraktivního zobrazení našich online nabídek a snadné nalezitelnosti míst uvedených na webu. To představuje oprávněný zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Zpracování údajů v souvislosti s Google Web Fonts:

  • Tato webová stránka používá tzv. webové fonty od Google pro konzistentní zobrazení písem.
  • Při otevření stránky váš prohlížeč načte potřebné webové fonty do své cache, aby správně zobrazil text a písma.
  • Pro tento účel se váš prohlížeč musí připojit k serverům Google. Tím je Google informován, že naše webová stránka byla otevřena prostřednictvím vaší IP adresy.
  • Používání Google Web Fonts slouží oprávněnému zájmu jednotného a atraktivního zobrazení našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem podle článku 6 odst. 1 písm. f GDPR.
  • Pokud váš prohlížeč nepodporuje webové fonty, použije se výchozí písmo z vašeho počítače.

Práva dotčených osob:

  • Jako dotčená osoba máte různá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů.
  • Tato práva zahrnují právo na informace o tom, jaké osobní údaje o vás jsou zpracovávány a za jakých podmínek.
  • Máte také právo nechat opravit nebo doplnit nesprávné či neúplné údaje.
  • Za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
  • Máte také právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
  • Pokud jste nám poskytli osobní údaje na základě vašeho souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy, máte právo tato data obdržet ve strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu.
  • Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud je toto zpracování založeno na našich oprávněných zájmech.
  • Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování vašich údajů před odvoláním zůstává nedotčena.
  • Pro uplatnění svých práv nebo získání více informací o ochraně osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat. Kontaktní údaje najdete na konci této zásady ochrany osobních údajů.
  • Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu se zákony o ochraně údajů.

Automatizované rozhodování:

  • V některých případech může probíhat automatizované rozhodování, včetně profilování, aby vám byly nabídnuty služby na míru nebo aby byly zlepšeny naše produkty a služby.
  • Taková rozhodnutí mohou být založena na osobních údajích, které jste poskytli, vašem uživatelském chování nebo jiných relevantních faktorech.
  • Pokud máte obavy ohledně tohoto automatizovaného rozhodování, můžete nás kdykoli kontaktovat a vyjádřit svůj názor.

Zabezpečení údajů:

  • Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů.
  • Přijímáme opatření k zabránění neoprávněnému přístupu, neoprávněnému zveřejnění, neoprávněnému použití nebo neoprávněné změně vašich údajů.
  • Kromě toho zavazujeme naše zaměstnance a partnery dodržovat přísné dohody o důvěrnosti a standardy ochrany soukromí.

Odkazy na jiné webové stránky:

  • Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou spravovány nebo kontrolovány námi.
  • Vezměte prosím na vědomí, že tato zásada ochrany osobních údajů se vztahuje výhradně na naše webové stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí jiných webových stránek, na které odkazujeme.
  • Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek, abyste byli informováni o jejich praktikách ochrany soukromí.

Změny v této zásadě ochrany osobních údajů:

  • Vyhrazujeme si právo tuto zásadu ochrany osobních údajů kdykoli změnit nebo aktualizovat, aby vyhovovala změněným zákonným požadavkům nebo našim vlastním obchodním praktikám.
  • Při zásadních změnách vás budeme informovat o aktualizované zásadě ochrany osobních údajů buď prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách, nebo e-mailem.

Zpracování údajů pro vyřízení objednávky:

  • V případě potřeby jsou osobní údaje, které shromažďujeme během objednávky, předány vybrané přepravní společnosti a vybrané bance.

Zpracování údajů konkrétními poskytovateli služeb pro zpracování a vyřízení objednávek:

  • Používáme službu „Order Printer Pro“ od FORSBERG+two UG (haftungsbeschränkt) pro zpracování a tisk faktur, dodacích listů a dalších dokumentů souvisejících s vaší objednávkou.

Zpracování údajů pro platební služby:

  • V závislosti na vámi zvolené platební metodě může být zpracování platebních údajů prováděno externími poskytovateli platebních služeb, jako jsou PayPal, Klarna, SOFORT Überweisung, Stripe a další.
  • Nemáme přístup k vašim platebním údajům, protože ty jsou zpracovávány příslušnými poskytovateli platebních služeb.

Zpracování údajů v souvislosti s analytickými a marketingovými nástroji:

  • Používáme Google Analytics, webovou analytickou službu společnosti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
  • Google Analytics používá cookies k analýze, jak uživatelé web používají.
  • Informace generované cookie o vašem používání webu, jako je vaše IP adresa, jsou odesílány a ukládány u Google.

Online marketing a Facebook Pixel:

  • Tento web používá „Facebook Pixel“ od Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“).
  • Facebook Pixel je analytický nástroj, který umožňuje měřit účinnost reklam tím, že sleduje akce návštěvníků webu po přesměrování na web prostřednictvím reklamy na Facebooku.
  • Tyto informace se používají k optimalizaci reklamních kampaní na Facebooku.

Online marketing Abychom našim zákazníkům nabídli personalizovaný zážitek z online marketingu, využíváme pokročilé funkce Facebook Pixelu. Jedná se o nástroj pro sledování spravovaný společností Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko („Facebook“).

S výslovným souhlasem uživatele Facebook Pixel při kliknutí na reklamu, kterou jsme na Facebooku umístili, rozšiřuje URL naší propojené stránky. Tento dodatečný parametr URL je uložen v prohlížeči uživatele pomocí cookie, které nastavuje naše propojená stránka. Prostřednictvím tohoto cookie jsou shromažďovány specifické údaje o zákaznících, jako jsou e-mailové adresy. Tyto údaje jsou shromažďovány v souvislosti s akcemi, jako jsou nákupy, registrace nebo přihlášení na našem webu spojeném s Facebook reklamou (rozšířené propojení dat). Cookie umožňuje Facebook Pixelu číst shromážděné údaje včetně specifických údajů o zákaznících a odesílat je na Facebook.

Používáním Facebook Pixel s rozšířeným propojením dat můžeme cílit naše Facebook reklamy na návštěvníky naší online nabídky. Díky tomu se naše reklamy zobrazují pouze těm uživatelům Facebooku, kteří již projevili zájem o naši online nabídku nebo mají určité charakteristiky, které jsme Facebooku předali (tzv. „Custom Audiences“). To nám umožňuje zajistit, že naše Facebook reklamy odpovídají potenciálním zájmům uživatelů a nejsou vnímány jako obtěžující. Navíc můžeme pomocí Facebook Pixel s rozšířeným propojením dat statisticky vyhodnocovat účinnost našich reklamních kampaní tím, že kontrolujeme, zda uživatelé po kliknutí na Facebook reklamu přecházejí na naše webové stránky (tzv. „Konverze“). Ve srovnání se standardní verzí Facebook Pixel se pomocí funkce rozšířeného propojení dat zaznamenává více přiřazených konverzí, což zlepšuje měření účinnosti našich reklam.

Všechna odeslaná data jsou Facebookem uložena a zpracována za účelem propojení s příslušným uživatelským profilem. Facebook může data používat v souladu se svým zásadami ochrany osobních údajů (https://www.facebook.com/about/privacy/) pro vlastní reklamní účely. Facebook a jeho partneři mohou navíc zobrazovat reklamy na Facebooku i mimo něj.

Toto zpracování údajů probíhá na základě článku 6 odst. 1 písm. a) GDPR (souhlas) a článku 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem). Náš oprávněný zájem spočívá v analýze a optimalizaci našich online marketingových aktivit a ekonomickém využití naší online nabídky.

Svůj souhlas s používáním Facebook Pixel s rozšířeným propojením dat můžete kdykoli odvolat.

Služby webové analýzy Na Pantino.de používáme Google (Universal) Analytics, službu webové analýzy od Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Google (Universal) Analytics používá tzv. „cookies“, textové soubory, které se ukládají ve vašem zařízení a umožňují analýzu vašeho používání webu. Informace generované cookie o vašem používání webu (včetně zkrácené IP adresy) jsou obvykle odesílány na server Google a tam uloženy. Mohou být také přeneseny na servery Google LLC. v USA.

Abychom zajistili anonymitu vaší IP adresy a zabránili přímé identifikaci, používáme na tomto webu Google (Universal) Analytics výhradně s rozšířením „_anonymizeIp()“. Díky tomu je vaše IP adresa Googlem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Evropského hospodářského prostoru před přenosem. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server Google LLC v USA a tam zkrácena. Na základě pokynu Pantino.de Google tyto informace použije k vyhodnocení vašeho používání webu, sestavení zpráv o aktivitách na webu a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu a internetu. IP adresa, kterou váš prohlížeč odesílá v rámci Google (Universal) Analytics, není spojována s jinými daty Google.

Google Analytics také umožňuje vytváření statistik o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránky na základě reklamy založené na zájmech a s přihlédnutím k informacím třetích stran pomocí funkce „demografické údaje“. Díky tomu můžeme definovat a rozlišovat uživatelské skupiny pro cílenější marketingová opatření. Data shromážděná prostřednictvím „demografických údajů“ však nelze přiřadit ke konkrétní osobě.

Více informací o zpracovatelských procesech Google Analytics a nakládání s daty webových stránek Googlem naleznete na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Popisované zpracování, zejména nastavení cookies Google Analytics pro analýzu informací na vašem zařízení, se provádí pouze s vaším výslovným souhlasem v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez vašeho souhlasu se během vaší návštěvy webu Google Analytics nepoužívá.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Pro uplatnění svého odvolání můžete tuto službu vypnout pomocí nástroje „Cookie-Consent-Tool“, který je k dispozici na webu.

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování s Google, abychom zajistili, že Google

Kontaktní údaje:

Obchodní název: Pantinoshop
Název společnosti: LRS ECOM B.V.

E-mail: info@pantinoshop.nl.

Telefon: +31 6 20081625