Din kurv er tom
Disse generelle vilkår gælder for alle køb foretaget på pantinoshop.com mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren. Ved at gennemføre et køb accepterer du nedenstående vilkår.
Vilkårene gælder for alle kunder på vores aktive markeder: Nederlandene, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Italien, Polen, Rumænien, Spanien, Frankrig, Tyskland, Finland, Sverige og Irland.
Fortrydelsesfrist: den periode, inden for hvilken forbrugeren kan gøre brug af sin fortrydelsesret.
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af sit erhverv eller sin virksomhed, og som indgår en fjernsalgsaftale med den erhvervsdrivende.
Dag: kalenderdag.
Løbende aftale: en fjernsalgsaftale vedrørende en række produkter og/eller tjenester, hvis leverings- og/eller aftageforpligtelse er fordelt over tid.
Varigt medium: ethvert værktøj, der gør det muligt for forbrugeren eller den erhvervsdrivende at gemme oplysninger, der er rettet personligt til vedkommende, på en måde, der muliggør fremtidig adgang til og uændret gengivelse af de gemte oplysninger.
Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for inden for fortrydelsesfristen at fortryde fjernsalgsaftalen.
Den erhvervsdrivende: den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og/eller tjenester til forbrugere på afstand.
Fjernsalgsaftale: en aftale, hvor der inden for rammerne af et af den erhvervsdrivende organiseret system til fjernsalg af produkter og/eller tjenester udelukkende anvendes én eller flere teknikker til fjernkommunikation frem til og med aftalens indgåelse.
Teknik til fjernkommunikation: et middel, der kan bruges til at indgå en aftale, uden at forbrugeren og den erhvervsdrivende samtidig befinder sig i samme rum.
Generelle vilkår: nærværende generelle vilkår for den erhvervsdrivende.
Navn: Pantinoshop
Virksomhed: LRS ECOM B.V.
Adresse: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nederlandene
Handelskammerets (KvK) nummer: 96816031
Momsnummer: NL867774125B01
E-mail: info@pantinoshop.nl
Kontaktformular: Skriv til os her
Telefon: +31 6 20081625
Åbningstider: Mandag til fredag kl. 09.00–18.00 (CET)
Bemærk: Adressen bruges udelukkende som virksomhedsadresse og fungerer ikke som besøgs- eller returadresse. Returneringer skal anmeldes på forhånd, hvorefter den korrekte returadresse oplyses pr. e-mail.
Vi bestræber os på at besvare alle spørgsmål inden for én arbejdsdag.
Disse generelle vilkår gælder for ethvert tilbud fra den erhvervsdrivende samt for enhver indgået fjernsalgsaftale og bestilling mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren.
Inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles teksten til disse almindelige vilkår til rådighed for forbrugeren. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, angives det inden fjernsalgsaftalen indgås, at de almindelige vilkår kan gennemses hos virksomheden, og at de efter forbrugerens anmodning vil blive fremsendt gratis hurtigst muligt.
Hvis fjernsalgsaftalen indgås elektronisk, kan teksten til disse almindelige vilkår, som en undtagelse fra det foregående stykke og inden fjernsalgsaftalen indgås, stilles til forbrugerens rådighed elektronisk på en sådan måde, at forbrugeren nemt kan gemme den på et varigt medium. Hvis dette med rimelighed ikke er muligt, angives det inden fjernsalgsaftalen indgås, hvor de almindelige vilkår kan læses elektronisk, og at de efter forbrugerens anmodning vil blive fremsendt gratis elektronisk eller på anden vis.
Hvis der ud over disse almindelige vilkår også gælder specifikke produkt- eller tjenestevilkår, finder stk. 2 og 3 tilsvarende anvendelse, og forbrugeren kan i tilfælde af modstridende almindelige vilkår altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest fordelagtig for forbrugeren.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse almindelige vilkår på noget tidspunkt er helt eller delvist ugyldige eller tilsidesættes, forbliver aftalen og disse vilkår i øvrigt gældende, og den pågældende bestemmelse skal straks efter gensidig aftale erstattes af en bestemmelse, der så vidt muligt svarer til den oprindelige bestemmelses formål.
Situationer, der ikke er reguleret i disse almindelige vilkår, skal vurderes »efter ånden« i disse almindelige vilkår.
Uklarheder om fortolkningen eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores vilkår skal fortolkes »efter ånden« i disse almindelige vilkår.
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller er underlagt betingelser, angives dette udtrykkeligt i tilbuddet.
Tilbuddet er uforpligtende. Virksomheden er berettiget til at ændre og tilpasse tilbuddet.
Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at gøre det muligt for forbrugeren at foretage en god vurdering af tilbuddet. Hvis virksomheden anvender billeder, er disse en sandfærdig gengivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester. Åbenlyse fejltagelser eller åbenlyse fejl i tilbuddet er ikke bindende for virksomheden.
Alle billeder, specifikationer og oplysninger i tilbuddet er vejledende og kan ikke give anledning til erstatning eller ophævelse af aftalen.
Billeder af produkter er en naturtro gengivelse af de tilbudte produkter. Den erhvervsdrivende kan ikke garantere, at de viste farver nøjagtigt svarer til produkternes faktiske farver.
Ethvert tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er forbundet med accepten af tilbuddet. Dette vedrører navnlig:
Valgfrit: tilgængelige størrelser, farver, materialetyper.
Aftalen indgås, med forbehold for bestemmelsen i stk. 4, på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de dertil stillede betingelser.
Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, bekræfter den erhvervsdrivende straks elektronisk modtagelsen af accepten af tilbuddet. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er bekræftet af den erhvervsdrivende, kan forbrugeren ophæve aftalen.
Hvis aftalen indgås elektronisk, træffer virksomheden passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre den elektroniske overførsel af data og sørger for et sikkert webmiljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, skal virksomheden træffe passende sikkerhedsforanstaltninger i den forbindelse.
Virksomheden kan – inden for lovens rammer – undersøge, om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt indhente alle de oplysninger og faktorer, der er relevante for en ansvarlig indgåelse af fjernsalgsaftalen. Hvis virksomheden på grundlag af denne undersøgelse har rimelig grund til ikke at indgå aftalen, er den berettiget til at afvise en ordre eller ansøgning med en begrundelse eller knytte særlige betingelser til gennemførelsen.
Virksomheden skal sammen med produktet eller tjenesteydelsen sende forbrugeren følgende oplysninger skriftligt eller på en sådan måde, at forbrugeren kan gemme dem på en tilgængelig måde på et varigt medium:
I tilfælde af en løbende aftale gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for den første levering.
Alle aftaler indgås med forbehold for tilstrækkelig tilgængelighed af de pågældende produkter.
Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at ophæve aftalen uden at angive nogen grund i en periode på højst 14 dage. Hos Pantinoshop forlænger vi denne periode til 14 dage, så du i ro og mag kan vurdere dit køb. Betænkningstiden begynder dagen efter, at forbrugeren eller en på forhånd af forbrugeren udpeget og virksomheden bekendtgjort repræsentant har modtaget produktet.
I løbet af betænkningstiden skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen omhyggeligt. Han må kun pakke produktet ud eller anvende det i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere, om han ønsker at beholde produktet. Hvis han gør brug af sin fortrydelsesret, skal han returnere produktet til virksomheden med alt det medfølgende tilbehør og – hvis det med rimelighed er muligt – i den originale stand og emballage i overensstemmelse med virksomhedens rimelige og klare instruktioner.
Vores returprocedure er enkel og består af følgende trin:
1.1 Du har ret til at annullere din bestilling indtil 14 dage efter modtagelsen uden at angive en grund.
1.2 For at sikre korrekt behandling af din returforsendelse beder vi dig kontakte vores kundeservice via vores kontaktformular eller skrive til info@pantinoshop.nl. Oplys dit ordrenummer og de produkter, du ønsker at returnere.
1.3 For at kunne registrere returneringer korrekt beder vi dig om at anmelde din returforsendelse på forhånd. Returforsendelser uden forudgående anmeldelse kan blive forsinket og muligvis ikke blive behandlet korrekt.
1.4 Bemærk: Returforsendelser betales af forbrugeren selv. Vores returadresse er vores internationale lager (Asien) og fremgår af returformularen.
Hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal vedkommende underrette virksomheden herom inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. Underretningen skal ske skriftligt eller pr. e-mail. Når forbrugeren har meddelt, at vedkommende ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, skal kunden returnere produktet til oprindelsesstedet inden for 14 dage (vores returadresse ligger uden for EU på vores internationale lager i Asien). Forbrugeren skal kunne bevise, at de leverede varer er returneret rettidigt, for eksempel ved hjælp af et forsendelsesbevis.
Hvis kunden efter udløbet af de frister, der er nævnt i stk. 2 og 3, ikke har meddelt, at vedkommende ønsker at gøre brug af sin fortrydelsesret, eller ikke har returneret produktet til den erhvervsdrivende, er købet endeligt.
Se også vores fuldstændige retur- og refusionspolitik for flere oplysninger.
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholdes omkostningerne ved returnering af forbrugeren. Returomkostningerne ligger normalt fra €20 op til €40, afhængigt af pakkens størrelse og den valgte transportør. Se transportørens websted for aktuelle priser. Du kan downloade vores returformular (på anmodning) eller læse hele proceduren i vores refusionspolitik.
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholdes omkostningerne ved returnering af produkterne af forbrugeren.
Hvis forbrugeren har betalt et beløb, tilbagebetaler den erhvervsdrivende dette beløb så hurtigt som muligt, dog senest inden 14 dage efter fortrydelsen. Det er dog en betingelse, at produktet allerede er modtaget retur af webbutikken, eller at der kan fremlægges et overbevisende bevis på fuldstændig returnering.
Den erhvervsdrivende kan udelukke forbrugerens fortrydelsesret for produkter som beskrevet i stk. 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis den erhvervsdrivende tydeligt har oplyst dette i tilbuddet eller senest rettidigt inden aftalens indgåelse.
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:
Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for tjenesteydelser:
I den i tilbuddet angivne gyldighedsperiode forhøjes priserne på de tilbudte produkter og/eller tjenester ikke, bortset fra prisændringer som følge af ændringer i momssatserne.
Uanset det foregående afsnit kan den erhvervsdrivende tilbyde produkter eller tjenester til variable priser, hvis priserne er knyttet til udsving på de finansielle markeder, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på. Denne tilknytning til udsving og det forhold, at eventuelle angivne priser er vejledende priser, oplyses i tilbuddet.
Prisstigninger inden for 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis de er en følge af lovbestemmelser eller -forskrifter.
Prisstigninger fra 3 måneder efter aftalens indgåelse er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har fastsat dette i aftalen, og:
Importmoms og fortoldningsomkostninger er ikke inkluderet i salgsprisen og opkræves hos kunden direkte af fragtfirmaet eller toldmyndighederne ved levering.
Alle priser tages forbehold for tryk- og sættefejl. Der påtages intet ansvar for følgerne af tryk- og sættefejl. I tilfælde af tryk- og sættefejl er den erhvervsdrivende ikke forpligtet til at levere produktet til den fejlagtige pris.
Den erhvervsdrivende garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne opfylder aftalen, de i tilbuddet angivne specifikationer, de rimelige krav til kvalitet og/eller anvendelighed samt de på datoen for aftalens indgåelse gældende lovbestemmelser og/eller offentlige forskrifter. Hvis det er aftalt, garanterer den erhvervsdrivende desuden, at produktet er egnet til anden end normal anvendelse.
En garanti, der ydes af den erhvervsdrivende, producenten eller importøren, berører ikke de lovbestemte rettigheder og krav, som forbrugeren kan gøre gældende over for den erhvervsdrivende i henhold til aftalen.
Eventuelle mangler eller forkert leverede produkter skal meddeles virksomheden skriftligt inden for 14 dage efter leveringen. Produkterne skal returneres i den originale emballage og i ny stand.
Som forbruger har De desuden 24 måneders lovbestemt garanti i henhold til lovgivningen om forbrugerkøb. Virksomhedens garantiperiode svarer til producentens garantiperiode. Virksomheden er dog aldrig ansvarlig for produkternes endelige egnethed til enhver individuel anvendelse foretaget af forbrugeren eller for eventuelle råd om produkternes brug eller anvendelse.
Garantien gælder ikke, hvis:
Virksomheden vil udvise den størst mulige omhu ved modtagelsen og udførelsen af bestillinger.
Leveringsstedet er den adresse, som forbrugeren har oplyst virksomheden.
Under hensyntagen til det, der er anført herom i artikel 4, vil virksomheden udføre accepterede bestillinger med behørig hurtighed, dog senest inden for 15 arbejdsdage, medmindre forbrugeren har accepteret en længere leveringstid. Hvis leveringen forsinkes, eller hvis en bestilling ikke kan gennemføres eller kun kan gennemføres delvist, vil forbrugeren senest 30 dage efter bestillingen have fået besked herom. Forbrugeren har i så fald ret til omkostningsfrit at ophæve aftalen samt ret til eventuel erstatning.
Hvis leveringen forsinkes på grund af force majeure (f.eks. toldforsinkelser, pandemier eller strejker), vil virksomheden informere forbrugeren så hurtigt som muligt og i samråd tilbyde en alternativ løsning.
I tilfælde af ophævelse i henhold til det foregående stykke tilbagebetaler virksomheden det beløb, som forbrugeren har betalt, så hurtigt som muligt, dog senest 14 dage efter ophævelsen.
Hvis levering af et bestilt produkt viser sig at være umulig, vil virksomheden bestræbe sig på at stille en erstatningsvare til rådighed. Senest ved leveringen vil det på en klar og forståelig måde blive oplyst, at der leveres en erstatningsvare. For erstatningsvarer kan fortrydelsesretten ikke udelukkes. Eventuelle omkostninger ved returnering afholdes af virksomheden.
Risikoen for beskadigelse og/eller bortkomst af produkterne påhviler virksomheden indtil det tidspunkt, hvor de leveres til forbrugeren eller en på forhånd udpeget og virksomheden bekendt repræsentant, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
Bestillinger fra Pantinoshop sendes altid direkte fra vores internationale lager i Asien. Takket være denne effektive logistik kan vi tilbyde vores produkter til attraktive priser og spare lager- og forsendelsesomkostninger. Importmoms, toldbehandlingsomkostninger og importafgifter er ikke inkluderet i prisen og opkræves hos kunden direkte af fragtfirmaet eller toldmyndighederne ved levering.
Vigtige forsendelsesoplysninger:
Den fulde leveringspolitik findes på vores side med leveringspolitikken.
Samlet leveringstid = behandlingstid + forsendelsestid.
Alle estimerede/normale leveringstider er baseret på data fra tidligere ordrer. Dette er estimerede tider og bør kun bruges som vejledning.
Leveringstiden består af to vigtige dele:
1) Behandlingstid (3–5 hverdage):
2) Forsendelsestid (afhængigt af destinationen, 5–10 hverdage):
Leveringstiden beregnes fra det tidspunkt, hvor pakken afhentes på vores internationale transportcenter, til den når den ønskede destination, og kan variere afhængigt af leveringsstedet.
Samlet estimeret leveringstid:
Se vores fulde leveringspolitik for flere oplysninger.
Behandling:
Behandlingstiden begynder den dag, du afgiver din ordre. Din ordre behandles normalt inden for 3–5 hverdage. Når vi har behandlet din ordre, kan vi sende den.
Bemærk:
Der kan opstå forsinkelser i forbindelse med helligdage, da producenter og transportører begrænser deres aktiviteter. Dette er uden for vores kontrol. Den normale drift genoptages umiddelbart efter helligdagene.
Forkerte adresseoplysninger, toldbehandlingsprocedurer og andre omstændigheder kan medføre forsinkelser i leveringen.
Spor din ordre
Når dine varer bliver afsendt, modtager du en e-mail fra os med et trackingnummer.
Hvis du ikke har modtaget den, eller hvis trackingnummeret ikke virker, behøver du ikke bekymre dig. Kontakt os, så finder vi en løsning!
Forsendelsesfirmaer
Vi samarbejder med pålidelige lokale forsendelsespartnere afhængigt af destinationen.
Annulleringer
Hvis du ombestemmer dig, før du har modtaget din bestilling, kan du til enhver tid annullere din bestilling, inden den er afsendt. Se vores retur- og refunderingspolitik, hvis bestillingen allerede er afsendt.
Uforudsete forsinkelser
Leveringen kan tage længere tid end de standardtider, der er angivet her. Kontakt os, hvis din pakke er UNDER FOR LANG TID undervejs (ud over den tidsfrist, vi har angivet), så hjælper vi dig gerne med at løse enhver situation, der ligger uden for vores kontrol!
Ændring af din adresse
Vi kan ikke længere ændre leveringsadressen, når forsendelsen er undervejs. Hvis du ønsker at ændre leveringsstedet for din bestilling, skal du kontakte os inden for 24 timer efter bestillingen via info@pantinoshop.nl. Bemærk, at behandlingstiden er 3–5 hverdage og forsendelsestiden 5–10 hverdage. Den samlede forventede leveringstid er 8–15 hverdage.
Pakken blev beskadiget under transport:
Hvis du modtager en beskadiget pakke, skal du afvise den og kontakte vores kundeservice. Hvis pakken er blevet leveret, mens du ikke var til stede, skal du kontakte kundeservice for at drøfte de næste skridt.
Korrekt leveringsadresse: Forbrugeren er forpligtet til at angive en korrekt, fuldstændig og ajourført leveringsadresse ved bestillingen. Hvis en pakke ikke kan leveres på grund af ufuldstændige, forkerte eller forældede adresseoplysninger og returneres til afsenderen eller skal videresendes, afholdes alle ekstra omkostninger (omdirigering, returnering, ny forsendelse) af forbrugeren. Den erhvervsdrivende kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller bortkomne pakker som følge af forkerte adresseoplysninger.
Opsigelse
Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået på ubestemt tid, og som vedrører regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, under overholdelse af de aftalte opsigelsesregler og med et opsigelsesvarsel på højst én måned.
Forbrugeren kan til enhver tid opsige en aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som vedrører regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenesteydelser, ved periodens udløb under overholdelse af de aftalte opsigelsesregler og med et opsigelsesvarsel på højst én måned.
Forbrugeren kan opsige de aftaler, der er nævnt i de foregående stykker:
Forlængelse
En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som vedrører regelmæssig levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, må ikke stiltiende forlænges eller fornyes for en bestemt periode.
Som undtagelse fra det foregående stykke kan en aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som vedrører regelmæssig levering af dagblade, nyhedsaviser, ugeblade og tidsskrifter, stiltiende forlænges for en bestemt periode på højst tre måneder, hvis forbrugeren kan opsige den forlængede aftale ved forlængelsesperiodens udløb med et opsigelsesvarsel på højst én måned.
En aftale, der er indgået for en bestemt periode, og som vedrører regelmæssig levering af produkter eller tjenester, må kun stiltiende forlænges på ubestemt tid, hvis forbrugeren til enhver tid kan opsige aftalen med et opsigelsesvarsel på højst én måned, og med et opsigelsesvarsel på højst tre måneder, hvis aftalen vedrører regelmæssig levering, men mindre end én gang om måneden, af dagblade, nyhedsaviser, ugeblade og tidsskrifter.
En aftale med begrænset løbetid om regelmæssig levering som introduktion af dagblade, nyhedsaviser, ugeblade og tidsskrifter (prøve- eller introduktionsabonnement) forlænges ikke stiltiende og ophører automatisk efter prøve- eller introduktionsperiodens udløb.
Løbetid
Hvis en aftale har en løbetid på mere end et år, kan forbrugeren efter et år til enhver tid opsige aftalen med et opsigelsesvarsel på højst én måned, medmindre rimelighed og god tro taler imod opsigelse før udløbet af den aftalte løbetid.
En fuldstændig oversigt over accepterede betalingsmetoder findes i vores betalingspolitik. Betalinger behandles i de aktive markeders lokale valutaer (CZK, DKK, EUR, PLN, RON, SEK), afhængigt af kundens placering, og beskyttes med SSL-kryptering.
Medmindre andet er aftalt, skal de beløb, som forbrugeren skylder, betales inden for 7 arbejdsdage efter begyndelsen af betænkningstiden som omhandlet i artikel 6, stk. 1. I tilfælde af en aftale om levering af en tjenesteydelse begynder denne frist, efter at forbrugeren har modtaget bekræftelsen på aftalen.
Forbrugeren er forpligtet til straks at underrette virksomheden om unøjagtigheder i de oplyste eller angivne betalingsoplysninger.
I tilfælde af forbrugerens manglende betaling har virksomheden, med forbehold for lovbestemte begrænsninger, ret til at opkræve de rimelige omkostninger, som på forhånd er meddelt forbrugeren.
Klager over aftalens gennemførelse skal indgives til virksomheden inden for 7 dage efter, at forbrugeren har konstateret manglerne, og de skal være fuldstændige og tydeligt beskrevet.
Klager, der indgives til virksomheden, besvares inden for en frist på 14 dage regnet fra modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forudsigeligt længere behandlingstid, svarer virksomheden inden for fristen på 14 dage med en modtagelsesbekræftelse og en angivelse af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere udførligt svar.
Hvis klagen ikke kan løses ved gensidig aftale, opstår der en tvist, som kan behandles efter tvistbilæggelsesordningen.
En klage suspenderer ikke virksomhedens forpligtelser, medmindre virksomheden skriftligt angiver andet.
Hvis virksomheden finder klagen berettiget, vil virksomheden efter eget valg omkostningsfrit udskifte eller reparere de leverede produkter.
Aftaler mellem virksomheden og forbrugeren, som disse almindelige betingelser vedrører, er udelukkende underlagt nederlandsk ret. Dette gælder også, hvis forbrugeren er bosat i udlandet. Forbrugerne bevarer dog altid den beskyttelse, som den ufravigelige forbrugerlovgivning i deres bopælsland giver.
Som følge af de regler vedrørende EU-direktivet om indberetningspligten for betalingstjenesteudbydere, der blev indført og skærpet i 2024, samt den dermed forbundne implementering af Central Electronic System of Payment Information (CESOP), kan betalingstjenesteudbydere registrere oplysninger i det europæiske CESOP-system.
Behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Læs mere i vores privatlivspolitik.
Den erhvervsdrivende kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til: krig, terrorhandlinger, pandemier, epidemier, naturkatastrofer, ekstreme vejrforhold, strejker, lockout, brand, embargoer, eksport- eller importbegrænsninger, told- og myndighedsindgreb, transportforstyrrelser, forsinkelser hos transportører, IT-fejl hos tredjeparter eller andre uforudsete hændelser. I tilfælde af force majeure forlænges leverings- og opfyldelsesfristen tilsvarende, og parterne kan helt eller delvist ophæve aftalen uden erstatningsansvar, hvis force majeure-situationen varer længere end 30 dage.
Følgende gælder for kampagner, rabatkoder og kuponer:
Den erhvervsdrivende forbeholder sig retten til regelmæssigt at ændre disse generelle vilkår. Den til enhver tid gældende version offentliggøres på denne side sammen med datoen for den seneste opdatering. Det er forbrugerens ansvar at gennemgå de gældende vilkår før hvert køb. For eksisterende ordrer gælder de vilkår, der var gældende på bestillingstidspunktet. Væsentlige ændringer kan meddeles registrerede kunder pr. e-mail.
Virksomhed: LRS ECOM B.V.
Navn: Pantinoshop
E-mail: info@pantinoshop.nl
Telefon: +31 6 20081625
Adresse: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Nederlandene (ingen besøgs- eller returadresse)
Åbningstider: Mandag til fredag kl. 09.00–18.00 (CET)
Kontaktformular: Klik her
Politik for returnering og tilbagebetaling: Klik her
Leveringspolitik: Klik her
Privatlivspolitik: Klik her
Kontakt og kundeservice: Klik her
Betalingspolitik: Klik her
Varemærke og krænkelse af ophavsretten: Klik her
Ofte stillede spørgsmål (FAQ): Klik her
Algemene vilkår (PDF): Download her
