Bei Pantino.nl ist eines unserer Hauptziele, uns auf hohe Qualität & sichere Versandmöglichkeiten zu konzentrieren – damit unsere Kunden sorglos zurücklehnen können, bis sie zu Hause mit ihren Liebsten unsere Produkte genießen. Verfolge hier deine Bestellung. Lies auch hier unsere Rückgabebedingungen.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die Lieferzeit besteht aus zwei wichtigen Komponenten:
1) Bearbeitungszeit (3-5 Werktage):
- Bestellbestätigung
- Anpassungen
- Qualitätskontrolle
- Verpackung
2) Versandzeit (abhängig vom Zielort 5-10 Werktage):
Die Lieferdauer wird ab Abholung in unserem internationalen Transportzentrum bis zum gewünschten Ziel berechnet und kann je nach Lieferort variieren.
Gesamterwartete Lieferzeit (Schätzung):
- Niederlande 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
- Belgien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
- Tschechien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
- Dänemark 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
- Italien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
- Polen 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
- Rumänien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
-
Spanien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
* Alle oben genannten Lieferzeiten verstehen sich ohne Zoll und damit verbundene Verzögerungen. Verzögerungen können während Zeiten erhöhter Nachfrage auftreten, wie Weihnachten, Black Friday oder ähnlichen Sonderaktionen.
WAS KOSTET DER VERSAND
Als besonderen Service bieten wir unseren Kunden derzeit kostenlosen Standardversand in den Niederlanden, Belgien, Tschechien, Dänemark, Italien, Polen, Rumänien und Spanien an.
Um unsere Produkte zum besten Preis anzubieten, versenden wir alle Bestellungen direkt von unseren internationalen Lieferanten in Asien. Dies hilft uns, Kosten zu sparen und attraktive Preise zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten länger sein können als bei lokalem Versand. Der Kunde ist jederzeit für Einfuhrzölle und Mehrwertsteuer verantwortlich, die gemäß den Gesetzen des Lieferlandes anfallen.
WO IST MEIN PAKET?
Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es an unser Transportunternehmen übergeben und du erhältst eine Tracking-E-Mail. Verfolge hier deine Bestellung
Aus logistischen Gründen und zur Optimierung der Lieferzeit kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Wenn deine Bestellung geliefert wird, kannst du deine Bestellung genießen! Natürlich kann immer etwas schiefgehen. Möchtest du tauschen oder zurückgeben? Sieh dir dann diese Seite an.
Defektes Produkt?
Wie ärgerlich! Leider kann es vorkommen, dass dein Produkt während des Transports beschädigt wird. Bei einem beschädigten Produkt senden wir kostenlos ein neues Exemplar. Sollte es erneut beschädigt ankommen oder möchtest du lieber vom Vertrag zurücktreten, erhältst du den vollen Kaufbetrag zurück.
Internationales Versandzentrum
Bestellungen bei Pantino werden immer direkt aus unserem internationalen Lager (Asien) versendet. Dank dieser effizienten Logistik können wir unsere Produkte zu günstigen Preisen anbieten und sparen Lager- und Versandkosten. Bitte beachte, dass Mehrwertsteuer und eventuelle Einfuhrzölle immer vom Kunden zu tragen und bei Lieferung zu zahlen sind, gemäß den Gesetzen und Vorschriften des Bestimmungslandes. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Verlorenes Paket?
Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt wird, senden wir immer ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattung oder weitere Maßnahmen einleiten.
Verzögerungen und höhere Gewalt
Im Falle von Lieferverzögerungen oder unvorhergesehenen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (wie Streiks, Naturkatastrophen oder Transportproblemen) werden wir unser Bestes tun, dich auf dem Laufenden zu halten und deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die maximale gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage. Bei Verzögerungen hast du das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren und dein Geld zurückzuerhalten.
Änderungen der Versandrichtlinien
Pantino behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.
Die Mehrwertsteuer, Einfuhrkosten oder Zollgebühren gehen vollständig zu Lasten und in die Verantwortung des Kunden. Diese Kosten werden in der Regel bei Lieferung vom Zustelldienst eingezogen.
Bitte beachten: Das Paket kann an das internationale Lager (Asien) zurückgesendet werden, die Rücksendekosten (€20 - €40) gehen zu Lasten des Kunden. Bitte informiere dich auf der Website des jeweiligen Paketdienstes über aktuelle Tarife und Bedingungen. Lies daher zuerst unsere Rückgabebedingungen.
WARUM FUNKTIONIERT DIE PAKETVERFOLGUNG NICHT?
In manchen Fällen benötigt das Transportunternehmen 1-2 Werktage, um den Standort des Pakets zu aktualisieren. Wir bitten in diesen Fällen um dein Verständnis und Geduld. Bitte beachte: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage.
Wenn du weitere Fragen hast (zum Versand, zur Bestellung usw.), sende uns gerne eine Nachricht über das Menü "Kontakt" und wir antworten so schnell wie möglich! Oder mail: info@pantinoshop.nl Telefon: +31850830017
Kontaktdaten:
Firmenname: Pantino
Email: info@pantinoshop.nl
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