Versand

Bei Pantinoshop ist eines unserer Hauptziele, uns auf hohe Qualität & sichere Versandoptionen zu konzentrieren – damit unsere Kunden sich entspannt zurücklehnen können, bis sie unsere Produkte zu Hause mit ihren Liebsten genießen. Verfolge deine Bestellung hier.  Lies hier auch unsere Rückgaberichtlinien.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei wichtigen Komponenten zusammen:

1) Bearbeitungszeit (3-5 Werktage):

• Bestellbestätigung
• Anpassungen
• Qualitätskontrolle
• Verpackung

2) Versandzeit (je nach Bestimmungsort 5-10 Werktage):

Die Lieferdauer wird ab der Abholung in unserem internationalen Logistikzentrum bis zum gewünschten Bestimmungsort berechnet und kann dementsprechend je nach Lieferland variieren.

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (CET) aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen, die nach 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit (Schätzung):

• Niederlande  8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Belgien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Tschechien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Italien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Polen 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Rumänien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Spanien 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Frankreich 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Deutschland 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Irland 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Finnland 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Schweden 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
• Dänemark 8 - 15 Werktage* (Standardversand)
  
  * Alle oben genannten Lieferzeiten verstehen sich exklusive Zoll und damit verbundener Verzögerungen. Verzögerungen können in Zeiten erhöhter Nachfrage wie Weihnachten, Black Friday oder ähnlichen Sonderaktionen auftreten.

WAS KOSTET DER VERSAND

Als besonderen Service bieten wir unseren Kunden derzeit kostenlosen Standardversand in die Niederlande, nach Belgien, Tschechien, Dänemark, Italien, Polen, Rumänien, Spanien, Frankreich, Deutschland, Finnland, Schweden und Irland an.

Um unsere Produkte zum besten Preis anbieten zu können, versenden wir alle unsere Bestellungen direkt von unseren internationalen Lieferanten in Asien. Dies hilft uns, Kosten zu sparen und wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Bitte beachte, dass die Lieferzeiten länger sein können als bei einem lokalen Versand. 

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem das Paket verpackt wurde, wird es an unser Transportunternehmen übergeben und du erhältst eine E-Mail zur Sendungsverfolgung.  Verfolge deine Bestellung hier

Aus logistischen Gründen und zur Optimierung der Lieferzeit kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Sobald deine Bestellung geliefert wurde, kannst du dich an deinen Produkten erfreuen! Natürlich kann immer etwas schiefgehen. Möchtest du umtauschen oder retournieren? Dann sieh dir diese Seite an.

Defektes Produkt?
Wie ärgerlich! Leider kann es vorkommen, dass dein Produkt während des Transports beschädigt wird. Bei einem beschädigten Produkt senden wir kostenlos ein neues Exemplar. Sollte es erneut beschädigt ankommen oder wünschst du eine Rückerstattung, erhältst du den vollen Kaufpreis zurück.

Internationales Versandzentrum

Bestellungen bei Pantinoshop werden immer direkt aus unserem internationalen Lager (Asien) versendet. Dank dieser effizienten Logistik können wir unsere Produkte zu günstigen Preisen anbieten und sparen Lager- und Versandkosten. 

Paket verloren?

Falls ein Paket verloren geht oder aus logistischen Gründen nicht zugestellt wird, senden wir immer ein neues Paket, bevor wir eine Rückerstattung oder weitere Bearbeitung vornehmen.

Verzögerungen und höhere Gewalt

Im Falle von Lieferverzögerungen oder unvorhergesehenen Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (wie Streiks, Naturkatastrophen oder Transportproblemen) werden wir unser Bestes tun, dich auf dem Laufenden zu halten und deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Die maximale gesetzliche Lieferfrist beträgt 30 Tage. Bei Verzögerungen hast du das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren und dein Geld zurückzuerhalten.

Änderungen der Versandbedingungen

Pantinoshop behält sich das Recht vor, diese Versandbedingungen jederzeit zu ändern. Etwaige Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

Bitte beachten: Das Paket kann an das internationale Lager zurückgeschickt werden (Asien) , die Rücksendekosten (€20 - €40) trägt der Kunde. Bitte informiere dich auf der Website des jeweiligen Paketdienstes über aktuelle Tarife und Bedingungen. Lies daher zuerst unsere Rückgabebedingungen.

Lieferung bei Abwesenheit oder an die Postfiliale
Wenn ein Paket an der Tür geliefert oder bei einer Postfiliale abgegeben wird, hat Pantinoshop die Kosten für die Zustellung getragen. Wird ein Paket nicht angenommen oder nicht an der Abholstelle abgeholt und zurückgeschickt, behalten wir uns das Recht vor, €8,95 Bearbeitungsgebühr vom Rückerstattungsbetrag einzubehalten.

WARUM FUNKTIONIERT DIE PAKETVERFOLGUNG NICHT?

In manchen Fällen benötigt das Transportunternehmen 1-2 Werktage, um den Standort des Pakets zu aktualisieren. Wir bitten in diesen Fällen um dein Verständnis und Geduld. Bitte beachte: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage.

Wenn du noch weitere Fragen hast (zum Versand, zur Bestellung usw.), sende uns gerne eine Nachricht unter dem Menüpunkt "Kontakt" und wir antworten so schnell wie möglich! Oder E-Mail: info@pantinoshop.nl Telefonnummer: +31 6 20081625 

PROBLEME BEI DER LIEFERUNG

Du musst keinen zusätzlichen Versandschutz erwerben, um ein verlorenes oder beschädigtes Paket zu melden. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice. Wir bearbeiten deine Meldung gemäß unseren Versand- und Rückgaberichtlinien.

Kontaktdaten:

Handelsname: Pantinoshop
Firmenname: LRS ECOM B.V.

E-Mail: info@pantinoshop.nl

Telefon: +31 6 20081625