Zásady ochrany osobních údajů

Vezměte prosím na vědomí, že tyto informace mohou být čas od času aktualizovány, z nichž nelze odvozovat žádná práva: Poslední aktualizace dne 04-10-2023

Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce 1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za váš zájem. Níže vás informujeme o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobní údaje jsou všechny údaje, které vás mohou osobně identifikovat. 1.2 Správcem zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je E-mail:

E-mail: info@pantino.nl Telefonní číslo: +31850830017 Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

1.3 Tyto webové stránky z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (například objednávek nebo dotazů na správce) používají šifrování SSL nebo TLS. Šifrované připojení poznáte podle URL začínající na „https://“ a ikony zámku v liště vašeho prohlížeče.

Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek Při čistě informativním využití našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete nebo nám jinak neposkytujete informace, shromažďujeme pouze ty údaje, které váš prohlížeč odesílá na náš server (tzv. „soubory protokolu serveru“). Když navštívíte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou technicky nezbytné k tomu, abychom vám mohli webové stránky poskytnout:

• Navštívené stránky našich webových stránek
• Datum a čas přístupu
• Množství dat odeslaných vám v bajtech
• Zdroj/odkaz, odkud jste na stránku přišli
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• Použitá IP adresa (pokud je relevantní, anonymizovaná)

Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu o zlepšení stability a funkčnosti našich webových stránek. Nedochází k dalšímu předávání ani jinému využití údajů. Vyhrazujeme si však právo zpětně zkontrolovat soubory protokolu serveru, pokud existují konkrétní indicie pro nezákonné použití.

Hosting Hosting přes Shopify Používáme systém obchodu poskytovatele Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko („Shopify“) pro hosting a zobrazení online obchodu na základě zpracování na náš pokyn. Všechna data shromážděná na našich webových stránkách jsou zpracovávána na serverech Shopify. V rámci výše uvedených služeb Shopify mohou být data také předána společnosti Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. nebo Shopify (USA) Inc. V případě přenosu dat do Shopify Inc. v Kanadě je odpovídající úroveň ochrany dat zajištěna rozhodnutím o přiměřenosti Evropské komise. Více informací o ochraně dat Shopify naleznete na následující webové stránce: https://www.shopify.de/legal/datenschutz"

"Cookies

Abychom návštěvu našich webových stránek učinili atraktivní a umožnili používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jsou to malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení. Některé z cookies, které používáme, jsou po ukončení relace prohlížeče, tedy po zavření vašeho prohlížeče, odstraněny (tzv. session cookies). Jiné cookies zůstávají v zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při příští návštěvě (tzv. trvalé cookies). Když jsou cookies nastaveny, shromažďují a zpracovávají určité uživatelské informace, jako jsou údaje o prohlížeči, lokalitě a IP adrese, individuálně. Trvalé cookies jsou automaticky odstraněny po předem stanovené době, která závisí na typu cookie. Délku uložení každého cookie najdete v nastavení cookies vašeho webového prohlížeče.

Některé z cookies, které používáme, jsou nezbytné k tomu, abychom vám umožnili používat určité funkce našich webových stránek (např. funkci nákupního košíku). Umístěním cookies také můžeme zlepšit uživatelskou přívětivost našich webových stránek tím, že shromažďujeme informace o tom, jak naše stránky používáte. Používání cookies je založeno na článku 6, odstavci 1, písmenu f Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pokud není uvedeno jinak. Pokud některé z cookies, které používáme, také zpracovávají osobní údaje, probíhá zpracování podle článku 6, odstavce 1, písmene b GDPR, tedy pro plnění smlouvy, článku 6, odstavce 1, písmene a GDPR v případě souhlasu, nebo článku 6, odstavce 1, písmene f GDPR na ochranu našich oprávněných zájmů při co nejlepší funkčnosti webu a přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Vezměte prosím na vědomí, že svůj webový prohlížeč můžete nastavit tak, aby vás informoval o ukládání cookies a abyste mohli individuálně rozhodnout, zda je přijmete nebo odmítnete, případně cookies pro určité případy nebo obecně zakázat. Každý webový prohlížeč spravuje nastavení cookies jinak. Více informací najdete v nápovědě každého prohlížeče, kde se dozvíte, jak změnit nastavení cookies. Zde jsou některé odkazy na nastavení cookies u konkrétních prohlížečů:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-weigeren Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac Vezměte prosím na vědomí, že pokud nepřijmete cookies, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Nástroje pro analýzu a reklamu

a) Google Analytics

Tyto webové stránky využívají funkce služby webové analýzy Google Analytics. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google Analytics nám umožňuje získávat informace o chování uživatelů na webu, abychom mohli naše stránky zlepšovat a přizpůsobovat potřebám uživatelů. Přitom jsou data jako vaše IP adresa, navštívené stránky, používaný prohlížeč, jazyk prohlížeče a další anonymní údaje o používání odesílána na servery Google v USA a tam uložena. IP adresa přenášená v rámci Google Analytics není kombinována s jinými údaji Google. Na těchto stránkách jsme také aktivovali funkci „anonymizace IP“, takže vaše IP adresa je Googlem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru, než je odeslána do USA. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa odeslána na server Google v USA a tam zkrácena.

Používání Google Analytics je založeno na článku 6, odst. 1, písm. f GDPR. Máme oprávněný zájem analyzovat chování uživatelů, abychom optimalizovali jak naši webovou nabídku, tak reklamy.

b) Google AdSense

Tyto webové stránky používají Google AdSense, službu pro integraci reklam od Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.

Google AdSense používá cookies uložené ve vašem počítači, které umožňují analýzu používání webu. Google AdSense také využívá webové majáky (neviditelné obrázky). Pomocí těchto webových majáků lze vyhodnocovat data, jako je návštěvnost těchto stránek.

Informace generované cookies a webovými majáky o používání těchto webových stránek (včetně vaší IP adresy) a poskytování reklamních formátů jsou odesílány na server Google v USA a tam uloženy. Tyto informace mohou být předány smluvním partnerům Google. Google však vaši IP adresu nespojuje s jinými údaji, které o vás má uložené.

Ukládání cookies AdSense je založeno na článku 6, odst. 1, písm. f nařízení GDPR. Máme oprávněný zájem na analýze chování uživatelů, abychom optimalizovali jak naši webovou nabídku, tak reklamy.

Pokud chcete zakázat používání cookies Google AdSense, můžete tak učinit v nastavení vašeho webového prohlížeče nebo pomocí tlačítka pro odhlášení na následujícím odkazu: https://adssettings.google.com/authenticated.

Vezměte prosím na vědomí, že některé funkce této webové stránky nemusí být dostupné nebo budou omezené, pokud jste zakázali používání cookies.

Zpracování údajů v souvislosti s Google Maps:

• Tato webová stránka využívá službu Google Maps prostřednictvím API.
• Službu poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko.
• Pro využití funkcí Google Maps je nutné uložit vaši IP adresu.
• Obvykle jsou tyto údaje odesílány na server Google ve Spojených státech a tam uloženy. Poskytovatel této webové stránky nemá kontrolu nad tímto přenosem dat.
• Používání Google Maps slouží oprávněnému zájmu atraktivního zobrazení našich online nabídek a snadné dohledatelnosti na webu uvedených míst. To představuje oprávněný zájem ve smyslu článku 6, odst. 1, písm. f nařízení GDPR.

Zpracování údajů v souvislosti s Google Web Fonts:

• Tato webová stránka používá tzv. webové fonty od Google pro jednotné zobrazení písem.
• Při otevření stránky váš prohlížeč načte potřebné webové fonty do své cache, aby správně zobrazil text a písma.
• K tomu musí váš prohlížeč navázat spojení se servery Google. Tím je Google informován, že naše webová stránka byla otevřena prostřednictvím vaší IP adresy.
• Používání Google Web Fonts slouží oprávněnému zájmu jednotného a atraktivního zobrazení našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu článku 6, odst. 1, písm. f nařízení GDPR.
• Pokud váš prohlížeč nepodporuje webové fonty, použije se výchozí písmo z vašeho počítače.

Práva dotčených osob:

• Jako dotčená osoba máte různá práva týkající se zpracování vašich osobních údajů.
• Tato práva zahrnují právo na informace o tom, jaké osobní údaje o vás jsou zpracovávány a za jakých okolností.
• Máte také právo nechat opravit nebo doplnit nesprávné či neúplné údaje.
• Za určitých podmínek máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů.
• Máte také právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností.
• Pokud jste nám poskytli osobní údaje na základě souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy, máte právo obdržet tyto údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
• Máte také právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, zejména pokud je zpracování založeno na našich oprávněných zájmech.
• Pokud jste nám udělili souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete tento souhlas kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování vašich údajů před odvoláním zůstává nedotčena.
• Pro uplatnění svých práv nebo získání více informací o ochraně osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat. Kontaktní údaje najdete na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.
• Dále máte právo podat stížnost u dozorového orgánu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje zákony o ochraně údajů.

Automatizované rozhodování:

• V některých případech může probíhat automatizované rozhodování, včetně profilování, za účelem nabídky služeb na míru nebo zlepšení našich produktů a služeb.
• Taková rozhodnutí mohou být založena na osobních údajích, které jste poskytli, vašem uživatelském chování nebo jiných relevantních faktorech.
• Pokud máte obavy ohledně tohoto automatizovaného rozhodování, můžete nás kdykoli kontaktovat a vyjádřit svůj názor.

Zabezpečení údajů:

• Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů.
• Přijímáme opatření k zabránění neoprávněnému přístupu, neoprávněnému zveřejnění, neoprávněnému použití nebo neoprávněné změně vašich údajů.
• Kromě toho zavazujeme naše zaměstnance a partnery k dodržování přísných dohod o důvěrnosti a standardů ochrany soukromí.

Odkazy na jiné webové stránky:

• Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky, které nejsou spravovány ani kontrolovány námi.
• Vezměte prosím na vědomí, že tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují výhradně na naše webové stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany soukromí jiných webových stránek, na které odkazujeme.
• Doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů těchto webových stránek, abyste byli informováni o jejich postupech v oblasti ochrany soukromí.

Změny v této zásadě ochrany osobních údajů:

• Vyhrazujeme si právo kdykoli tuto zásadu ochrany osobních údajů změnit nebo aktualizovat, aby vyhovovala změněným zákonným požadavkům nebo našim vlastním obchodním praktikám.
• Při zásadních změnách vás budeme informovat o aktualizované zásadě ochrany osobních údajů buď prostřednictvím oznámení na našem webu, nebo e-mailem.

Zpracování dat pro vyřízení objednávek:

• V případě potřeby jsou osobní údaje, které shromažďujeme při objednávce, předávány vybrané přepravní společnosti a vybrané bance.

Zpracování dat konkrétními poskytovateli služeb pro zpracování a vyřízení objednávek:

• Používáme službu „Order Printer Pro“ od FORSBERG+two UG (haftungsbeschränkt) pro zpracování a tisk faktur, dodacích listů a dalších dokumentů souvisejících s vaší objednávkou.

Zpracování dat pro platební služby:

• V závislosti na vámi zvolené platební metodě může být zpracování platebních údajů prováděno externími poskytovateli platebních služeb, včetně Shopify Payments a přidružených poskytovatelů (iDeal, Bancontact, karetní společnosti, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).
• Nemáme přístup k vašim platebním údajům, protože ty jsou zpracovávány příslušnými poskytovateli platebních služeb.

Zpracování dat souvisejících s analytickými a marketingovými nástroji:

• Používáme Google Analytics, webovou analytickou službu od Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
• Google Analytics používá cookies k analýze, jak uživatelé web používají.
• Informace generované cookies o vašem používání webu, jako je vaše IP adresa, jsou odesílány do Googlu a tam uloženy.

Online marketing a Facebook Pixel:

• Tento web používá „Facebook Pixel“ od Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“).
• Facebook Pixel je analytický nástroj, který umožňuje měřit účinnost reklam tím, že sleduje akce návštěvníků webu po přesměrování na web prostřednictvím reklamy na Facebooku.
• Tyto informace se používají k optimalizaci reklamních kampaní na Facebooku.

Online marketing Abychom našim zákazníkům nabídli personalizovaný zážitek z online marketingu, využíváme pokročilé funkce Facebook Pixel. Jedná se o nástroj pro sledování, který spravuje Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irsko („Facebook“).

S výslovným souhlasem uživatele Facebook Pixel při kliknutí na reklamu, kterou jsme na Facebooku umístili, rozšiřuje URL naší propojené stránky. Tento dodatečný parametr URL je zapsán do prohlížeče uživatele pomocí cookie, které je nastaveno naší propojenou stránkou. Prostřednictvím tohoto cookie jsou shromažďovány specifické zákaznické údaje, jako jsou e-mailové adresy. Tyto údaje jsou shromažďovány v souvislosti s akcemi, jako jsou nákupy, registrace nebo přihlášení na našich webových stránkách propojených s Facebook reklamou (rozšířené propojení dat). Cookie umožňuje Facebook Pixelu číst shromážděná data včetně specifických zákaznických údajů a odesílat je na Facebook.

Díky použití Facebook Pixelu s rozšířeným propojením dat můžeme cílit naše Facebook reklamy na návštěvníky naší online nabídky. Naše reklamy se tak zobrazují pouze těm uživatelům Facebooku, kteří již projevili zájem o naši online nabídku nebo mají určité charakteristiky, které jsme Facebooku předali (tzv. „Custom Audiences“). To nám umožňuje zajistit, že naše Facebook reklamy odpovídají potenciálním zájmům uživatelů a nejsou vnímány jako obtěžující. Navíc můžeme pomocí Facebook Pixelu s rozšířeným propojením dat statisticky vyhodnocovat účinnost našich reklamních kampaní tím, že kontrolujeme, zda uživatelé po kliknutí na Facebook reklamu přecházejí na naše webové stránky (tzv. „Konverze“). Ve srovnání se standardní verzí Facebook Pixelu se pomocí funkce rozšířeného propojení dat zaznamenává více přiřazených konverzí, což zlepšuje měření účinnosti našich reklam.

Všechna odeslaná data jsou Facebookem uložena a zpracována za účelem propojení s příslušným uživatelským profilem. Facebook může data používat v souladu se svým zásadami ochrany osobních údajů (https://www.facebook.com/policy.php) pro vlastní reklamní účely. Facebook a jeho partneři navíc mohou zobrazovat reklamy na Facebooku i mimo něj.

Toto zpracování údajů probíhá na základě článku 6, odstavce 1, písmene a) GDPR (souhlas) a článku 6, odstavce 1, písmene f) GDPR (oprávněný zájem). Náš oprávněný zájem spočívá v analýze a optimalizaci našich online marketingových aktivit a ekonomickém využití naší online nabídky.

Kdykoli můžete odvolat svůj souhlas s používáním Facebook Pixelu s rozšířeným propojením dat.

Služby webové analýzy Na Pantino.de používáme Google (Universal) Analytics, službu webové analýzy od Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Google (Universal) Analytics používá tzv. „cookies“, textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení a umožňují analýzu vašeho používání webu. Informace generované cookie o vašem používání webu (včetně vaší zkrácené IP adresy) jsou obvykle odesílány na server Google a tam uloženy. Mohou být také přeneseny na servery Google LLC v USA.

Abychom zajistili anonymitu vaší IP adresy a zabránili přímé identifikaci, používáme na tomto webu Google (Universal) Analytics výhradně s rozšířením „_anonymizeIp()“. Díky tomu je vaše IP adresa Googlem zkrácena v rámci členských států Evropské unie nebo jiných smluvních států Evropského hospodářského prostoru před přenosem. Pouze ve výjimečných případech je celá IP adresa přenesena na server Google LLC v USA a tam zkrácena. Na základě pokynu Pantino.de Google tyto informace použije k vyhodnocení vašeho používání webu, sestavení zpráv o aktivitách na webu a poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu a internetu. IP adresa, kterou váš prohlížeč odesílá v rámci Google (Universal) Analytics, není spojována s dalšími údaji Google.

Google Analytics také umožňuje vytváření statistik o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránky na základě reklamy založené na zájmech a s přihlédnutím k informacím třetích stran pomocí funkce „demografické údaje“. Díky tomu můžeme definovat a rozlišovat uživatelské skupiny pro cílenější marketingová opatření. Data shromážděná prostřednictvím „demografických údajů“ však nelze přiřadit ke konkrétní osobě.

Více informací o zpracovatelských postupech Google Analytics a nakládání Google s daty z webů naleznete na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Popisované zpracování, zejména nastavení cookies Google Analytics pro analýzu informací na vašem zařízení, se provádí pouze s vaším výslovným souhlasem v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez vašeho souhlasu se během vaší návštěvy webu Google Analytics nepoužívá.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat s účinností do budoucna. Pro uplatnění svého odvolání můžete tuto službu deaktivovat pomocí nástroje „Cookie-Consent-Tool“, který je k dispozici na webu.

Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování s Google, abychom zajistili, že Google

Kontaktní údaje:

Obchodní název: Pantino

E-mail: info@pantinoshop.nl

Telefon: +31850830017