KOŠÍK 0
Váš košík je prázdný
V Pantinoshop je jedním z našich hlavních cílů zaměřit se na vysokou kvalitu a bezpečné možnosti doručení – aby si naši zákazníci mohli bezstarostně odpočinout, dokud si doma s blízkými užívají naše produkty. Sledujte svou objednávku zde. Přečtěte si také naše zásady vrácení zboží.
Doba dodání se skládá ze dvou hlavních částí:
1) Doba zpracování (3-5 pracovních dnů):
2) Doba přepravy (v závislosti na cílové destinaci 5-10 pracovních dnů):
Doba doručení se počítá od vyzvednutí v našem mezinárodním přepravním centru až do požadovaného místa určení a může se podle toho lišit v závislosti na cílové destinaci.
Objednávky provedené v pracovní dny před 18:00 jsou zpracovány tentýž pracovní den. Objednávky po 18:00 jsou zpracovány následující pracovní den.
Celkový očekávaný čas doručení (odhad):
Jako speciální službu momentálně nabízíme našim zákazníkům bezplatnou standardní dopravu v Nizozemsku, Belgii, České republice, Dánsku, Itálii, Polsku, Rumunsku, Španělsku, Francii, Německu, Finsku, Švédsku a Irsku.
Abychom mohli nabízet naše produkty za nejlepší cenu, zasíláme všechny objednávky přímo od našich mezinárodních dodavatelů v Asii. To nám pomáhá šetřit náklady a udržovat konkurenceschopné ceny. Upozorňujeme, že doby dodání mohou být delší než u místní dopravy. Uvedená cena je konečná. Při doručení nejsou účtovány žádné další poplatky za DPH, celní odbavení ani dovozní clo.
Poté, co je balík zabalen, je předán naší přepravní společnosti a obdržíte e-mail s číslem pro sledování. Sledujte svou objednávku zde
Z logistických důvodů a pro optimalizaci doby doručení může být objednávka odeslána ve více částečných dodávkách.
Jakmile je vaše objednávka doručena, můžete si ji užít! Samozřejmě se může něco pokazit. Chcete vyměnit nebo vrátit zboží? Podívejte se na tuto stránku.
Vadný produkt?
To je nepříjemné! Bohužel se může stát, že se produkt během přepravy poškodí. V případě poškozeného produktu zašleme zdarma nový kus. Pokud dorazí opět poškozený, nebo si přejete zrušit objednávku, obdržíte plnou náhradu kupní ceny.
Mezinárodní přepravní centrum
Objednávky v Pantinoshop jsou vždy odesílány přímo z našeho mezinárodního skladu (Asie). Díky této efektivní logistice můžeme nabízet naše produkty za výhodné ceny a šetřit na skladovacích a přepravních nákladech. Uvedená cena je konečná. Při doručení nejsou účtovány žádné další poplatky za DPH, celní odbavení ani dovozní clo.
Ztracený balík?
V případě, že balík byl ztracen nebo nedoručen z logistických důvodů, vždy zašleme nový balík, než přistoupíme k vrácení peněz nebo dalším opatřením.
Zpoždění a vyšší moc
V případě zpoždění dodání nebo neočekávaných událostí mimo naši kontrolu (jako jsou stávky, přírodní katastrofy nebo problémy s dopravou) uděláme maximum pro to, abychom vás informovali a vaši objednávku doručili co nejdříve. Maximální zákonná doba dodání je 30 dní. Při zpoždění máte právo objednávku bezplatně zrušit a získat peníze zpět.
Změny v zásadách dopravy
Pantinoshop si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto zásady dopravy. Jakékoli změny budou zveřejněny na našich webových stránkách.
Zásady vrácení peněz a vrácení zboží.
DPH, dovozní poplatky a clo jsou zahrnuty v ceně produktu. Doručovací služba při předání nevybírá žádné další poplatky.
Pozor: Balík může být vrácen do mezinárodního skladu (Asie), náklady na vrácení (€20 - €40) hradí zákazník. Pro aktuální ceny a podmínky se obraťte na webové stránky příslušné přepravní služby. Proto si nejprve přečtěte naše zásady vrácení zboží.
Doručení při nepřítomnosti doma nebo na poště
Pokud je balík doručen ke dveřím nebo uložen na poště, Pantinoshop nese náklady na doručení balíku. Pokud balík není přijat nebo není vyzvednut na výdejním místě a je vrácen, vyhrazujeme si právo strhnout z vrácené částky poplatek za zpracování ve výši 8,95 €.
V některých případech potřebuje přepravní společnost 1-2 pracovní dny na aktualizaci polohy balíku. V těchto případech prosíme o pochopení a trpělivost. Upozornění: pracovní dny jsou pondělí až pátek, s výjimkou státních svátků.
Pokud máte další otázky (ohledně dopravy, objednávek atd.), neváhejte nám napsat zprávu v sekci "Kontakt" a odpovíme co nejdříve! Nebo napište na e-mail: info@pantinoshop.nl Telefonní číslo: +31 6 20081625
Kontaktní údaje:
Obchodní název: Pantinoshop
Název společnosti: LRS ECOM B.V.
Email: info@pantinoshop.nl
Telefon: +31 6 20081625
