Politica de confidențialitate

Vă rugăm să rețineți că aceste informații pot fi actualizate periodic, fără a putea fi invocate drepturi: Ultima actualizare la 04-10-2023

Informații despre colectarea datelor cu caracter personal și datele de contact ale responsabilului 1.1 Suntem bucuroși că vizitați site-ul nostru și vă mulțumim pentru interesul acordat. Mai jos vă informăm despre modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru. Datele cu caracter personal sunt toate datele prin care puteți fi identificat personal. 1.2 Responsabilul pentru prelucrarea datelor pe acest site, în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), este E-mail:

E-mail: info@pantino.nl Număr de telefon: +31850830017 Responsabilul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este persoana fizică sau juridică care decide singură sau împreună cu alții scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.

1.3 Acest site utilizează, din motive de securitate și pentru protejarea transmiterii datelor cu caracter personal și a altor conținuturi confidențiale (de exemplu, comenzi sau întrebări către responsabil), criptare SSL sau TLS. Puteți recunoaște o conexiune criptată după URL-ul care începe cu „https://” și pictograma lacătului în bara browserului dumneavoastră.

Colectarea datelor la vizitarea site-ului nostru web În cazul utilizării pur informative a site-ului nostru, adică dacă nu vă înregistrați sau nu ne furnizați informații în alt mod, colectăm doar datele pe care browserul dumneavoastră le trimite către serverul nostru (așa-numitele „fișiere jurnal ale serverului”). Când vizitați site-ul nostru, colectăm următoarele date care sunt tehnic necesare pentru a vă furniza site-ul:

• Pagini vizitate de pe site-ul nostru
• Data și ora accesului
• Cantitatea de date trimise către dumneavoastră în octeți
• Sursa/referința de unde ați venit pe pagină
• Browser utilizat
• Sistem de operare utilizat
• Adresă IP utilizată (dacă este cazul, anonimă)

Prelucrarea are loc în conformitate cu Art. 6, alin. 1, lit. f din GDPR pe baza interesului nostru legitim de a îmbunătăți stabilitatea și funcționalitatea site-ului nostru web. Nu are loc nicio furnizare ulterioară sau altă utilizare a datelor. Totuși, ne rezervăm dreptul de a verifica ulterior fișierele jurnal ale serverului dacă există indicii concrete de utilizare nelegală.

Găzduire Găzduire prin Shopify Folosim sistemul de magazin al furnizorului Shopify International Limited, Victoria Buildings, etajul 2, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify") pentru găzduirea și afișarea magazinului online pe baza prelucrării la cererea noastră. Toate datele colectate pe site-ul nostru sunt prelucrate pe serverele Shopify. În cadrul serviciilor menționate mai sus oferite de Shopify, datele pot fi, de asemenea, transferate către Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. sau Shopify (USA) Inc. În cazul transferului de date către Shopify Inc. din Canada, nivelul adecvat de protecție a datelor este asigurat printr-o decizie de adecvare a Comisiei Europene. Mai multe informații despre protecția datelor la Shopify găsiți pe următorul site web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz"

"Cookie-uri

Pentru a face vizita pe site-ul nostru atractivă și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim pe diferite pagini așa-numitele cookie-uri. Acestea sunt fișiere mici de text care sunt plasate pe dispozitivul dumneavoastră. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse la sfârșitul sesiunii browserului, adică după închiderea browserului dumneavoastră (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dumneavoastră și ne permit să recunoaștem browserul la următoarea vizită (așa-numitele cookie-uri permanente). Când sunt setate cookie-uri, acestea colectează și prelucrează anumite informații despre utilizator, cum ar fi date despre browser și locație și valori ale adresei IP, pe bază individuală. Cookie-urile permanente sunt șterse automat după o durată prestabilită, în funcție de tipul cookie-ului. Puteți găsi durata de stocare a fiecărui cookie în setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră web.

Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt necesare pentru a vă permite să utilizați anumite funcții ale site-ului nostru web (de exemplu, funcția coșului de cumpărături). Prin plasarea cookie-urilor, putem, de asemenea, să îmbunătățim experiența utilizatorului pe site-ul nostru prin colectarea de informații despre modul în care utilizați site-ul nostru. Utilizarea cookie-urilor se bazează pe Articolul 6, alineatul 1, litera f din Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), cu excepția cazului în care se specifică altfel. Dacă anumite cookie-uri pe care le folosim prelucrează și date cu caracter personal, prelucrarea are loc conform Articolului 6, alineatul 1, litera b din GDPR, adică pentru executarea unui contract, Articolului 6, alineatul 1, litera a din GDPR în cazul consimțământului, sau Articolului 6, alineatul 1, litera f din GDPR pentru protejarea intereselor noastre legitime privind funcționalitatea optimă a site-ului, precum și o concepere prietenoasă și eficientă a vizitei pe site.

Vă rugăm să rețineți că puteți configura browserul web astfel încât să fiți informat despre plasarea cookie-urilor și să decideți individual dacă le acceptați sau le respingeți, sau să dezactivați cookie-urile pentru anumite cazuri sau în general. Fiecare browser gestionează setările cookie-urilor în mod diferit. Puteți găsi mai multe informații în secțiunea de ajutor a fiecărui browser, unde puteți învăța cum să modificați setările cookie-urilor. Iată câteva linkuri către setările cookie-urilor pentru browsere specifice:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-toestaan-en-weigeren Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl Safari: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac Vă rugăm să rețineți că, dacă nu acceptați cookie-urile, funcționalitatea site-ului nostru poate fi limitată.

Instrumente de analiză și reclame

a) Google Analytics

Acest site web utilizează funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics. Furnizorul este Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics ne permite să obținem informații despre comportamentul utilizatorilor pe site pentru a îmbunătăți și adapta site-ul la nevoile utilizatorilor. Date precum adresa dvs. IP, paginile vizitate, browserul folosit, limba browserului și alte date anonime de utilizare sunt trimise către serverele Google din SUA și stocate acolo. Adresa IP transmisă în cadrul Google Analytics nu este combinată cu alte date deținute de Google. Am activat, de asemenea, funcția „anonimizare IP” pe acest site, astfel încât adresa dvs. IP este scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte state semnatare ale Acordului privind Spațiul Economic European înainte de a fi transmisă în SUA. Numai în cazuri excepționale adresa IP completă este transmisă către un server Google din SUA și scurtată acolo.

Utilizarea Google Analytics se bazează pe articolul 6 alineatul 1 litera f din GDPR. Avem un interes legitim în analizarea comportamentului utilizatorilor pentru a optimiza atât oferta noastră web, cât și reclamele noastre.

b) Google AdSense

Acest site web utilizează Google AdSense, un serviciu pentru integrarea anunțurilor oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google AdSense utilizează cookie-uri stocate pe computerul dvs. care permit analiza utilizării site-ului web. Google AdSense utilizează, de asemenea, web beacon-uri (imagini invizibile). Cu ajutorul acestor web beacon-uri pot fi evaluate date precum traficul vizitatorilor pe aceste pagini.

Informațiile generate de cookie-uri și web beacon-uri despre utilizarea acestui site web (inclusiv adresa dvs. IP) și livrarea formatelor de anunțuri sunt trimise către un server Google din SUA și stocate acolo. Aceste informații pot fi transmise de Google partenerilor contractuali ai Google. Cu toate acestea, Google nu va combina adresa dvs. IP cu alte date pe care le-ați stocat.

Stocarea cookie-urilor AdSense se bazează pe articolul 6, alineatul 1, litera f din GDPR. Avem un interes legitim în analiza comportamentului utilizatorilor pentru a optimiza atât oferta noastră web, cât și reclamele noastre.

Dacă doriți să dezactivați utilizarea cookie-urilor de către Google AdSense, puteți face acest lucru prin setările corespunzătoare din browserul dumneavoastră sau folosind butonul de dezactivare de la următorul link: https://adssettings.google.com/authenticated.

Vă rugăm să rețineți că anumite funcții ale acestui site pot fi indisponibile sau limitate dacă ați dezactivat utilizarea cookie-urilor.

Prelucrarea datelor în legătură cu Google Maps:

• Acest site utilizează serviciul Google Maps printr-un API.
• Serviciul este furnizat de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
• Pentru a utiliza funcțiile Google Maps, este necesară stocarea adresei dumneavoastră IP.
• De regulă, aceste date sunt transmise către un server Google din Statele Unite și stocate acolo. Furnizorul acestui site nu are control asupra acestei transmiteri de date.
• Utilizarea Google Maps servește interesului legitim de a oferi o prezentare atractivă a ofertelor noastre online și de a facilita găsirea locațiilor menționate pe site. Acesta constituie un interes legitim în sensul articolului 6, alineatul 1, litera f din GDPR.

Prelucrarea datelor în legătură cu Google Web Fonts:

• Acest site utilizează așa-numitele fonturi web de la Google pentru o afișare consistentă a fonturilor.
• La deschiderea unei pagini, browserul dumneavoastră încarcă fonturile web necesare în memoria cache pentru a afișa corect textul și fonturile.
• Pentru aceasta, browserul dumneavoastră trebuie să se conecteze la serverele Google. Astfel, Google este informat că site-ul nostru a fost accesat prin adresa dumneavoastră IP.
• Utilizarea Google Web Fonts servește interesului legitim de a avea o prezentare uniformă și atractivă a ofertelor noastre online. Acesta constituie un interes legitim în sensul articolului 6, alineatul 1, litera f din GDPR.
• Dacă browserul dumneavoastră nu suportă fonturi web, se va folosi un font standard de pe calculatorul dumneavoastră.

Drepturile persoanelor vizate:

• În calitate de persoană vizată, aveți mai multe drepturi privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
• Aceste drepturi includ dreptul de a fi informat despre ce date cu caracter personal despre dumneavoastră sunt prelucrate și în ce condiții.
• De asemenea, aveți dreptul de a corecta sau completa datele incorecte sau incomplete.
• În anumite condiții, aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale.
• De asemenea, aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.
• Dacă ne-ați furnizat date personale pe baza consimțământului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract, aveți dreptul să primiți aceste date într-un format structurat, uzual și care poate fi citit automat.
• De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale, în special atunci când această prelucrare se bazează pe interesele noastre legitime.
• Dacă ne-ați acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră personale, puteți retrage acest consimțământ în orice moment. Legalitatea prelucrării datelor dumneavoastră înainte de retragere rămâne neafectată.
• Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a obține mai multe informații despre protecția datelor, ne puteți contacta oricând. Datele de contact se găsesc la finalul acestei politici de confidențialitate.
• De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor.

Decizia automată:

• În unele cazuri, poate avea loc o decizie automată, inclusiv profilarea, pentru a vă oferi servicii personalizate sau pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre.
• Astfel de decizii pot fi bazate pe datele personale pe care le-ați furnizat, comportamentul dumneavoastră de utilizator sau alți factori relevanți.
• Dacă aveți îngrijorări legate de această decizie automată, ne puteți contacta oricând pentru a vă exprima punctul de vedere.

Securitatea datelor:

• Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale.
• Luăm măsuri pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea neautorizată, utilizarea nepermisă sau modificarea neautorizată a datelor dumneavoastră.
• În plus, obligăm angajații și partenerii noștri să respecte acorduri stricte de confidențialitate și standarde de protecție a datelor.

Linkuri către alte site-uri:

• Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri care nu sunt administrate sau controlate de noi.
• Rețineți că această politică de confidențialitate se aplică exclusiv site-ului nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri către care facem legătura.
• Vă recomandăm să citiți politica de confidențialitate a acestor site-uri web pentru a fi informat despre practicile lor de confidențialitate.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate:

• Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza această politică de confidențialitate în orice moment pentru a respecta cerințele legale modificate sau practicile noastre comerciale.
• În cazul unor modificări semnificative, vă vom informa despre politica de confidențialitate actualizată, fie printr-o notificare pe site-ul nostru, fie prin e-mail.

Prelucrarea datelor pentru gestionarea comenzilor:

• Dacă este necesar, datele personale colectate în timpul comenzii sunt transmise către compania de transport selectată și banca aleasă.

Prelucrarea datelor de către furnizori specifici pentru procesarea și gestionarea comenzilor:

• Folosim serviciul „Order Printer Pro” de la FORSBERG+two UG (haftungsbeschränkt) pentru procesarea și tipărirea facturilor, avizelor de expediere și a altor documente legate de comanda dvs.

Prelucrarea datelor pentru serviciile de plată:

• În funcție de metoda de plată aleasă, procesarea datelor de plată poate fi realizată de furnizori externi de servicii de plată, inclusiv Shopify Payments și furnizorii asociați (iDeal, Bancontact, companii de carduri, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay).
• Nu avem acces la datele dvs. de plată, deoarece acestea sunt procesate de furnizorii respectivi de servicii de plată.

Prelucrarea datelor în legătură cu instrumentele de analiză și marketing:

• Folosim Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Statele Unite ale Americii („Google”).
• Google Analytics folosește cookie-uri pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul.
• Informațiile generate de cookie-uri despre utilizarea site-ului, cum ar fi adresa dvs. IP, sunt trimise către Google și stocate acolo.

Marketing online și Facebook Pixel:

• Acest site utilizează „Facebook Pixel” de la Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, SUA („Facebook”).
• Facebook Pixel este un instrument de analiză care permite măsurarea eficacității reclamelor prin înțelegerea acțiunilor vizitatorilor site-ului după ce aceștia au fost redirecționați către site printr-o reclamă pe Facebook.
• Aceste informații sunt folosite pentru a optimiza eforturile publicitare pe Facebook.

Marketing online Pentru a oferi clienților noștri o experiență personalizată de marketing online, folosim funcții avansate ale Facebook Pixel. Aceasta este o unealtă de urmărire gestionată de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irlanda („Facebook”).

Cu consimțământul expres al utilizatorului, Facebook Pixel extinde URL-ul paginii noastre conectate atunci când se face clic pe o reclamă plasată de noi pe Facebook. Acest parametru suplimentar de URL este scris printr-un cookie în browserul utilizatorului, cookie setat de pagina noastră conectată. Prin acest cookie sunt colectate date specifice ale clienților, cum ar fi adresele de e-mail. Aceste date sunt colectate în legătură cu acțiuni precum achiziții, înscrieri sau înregistrări pe site-ul nostru conectat la reclama Facebook (conectare extinsă a datelor). Cookie-ul permite Facebook Pixel să citească datele colectate, inclusiv datele specifice ale clienților, și să le trimită către Facebook.

Prin utilizarea Facebook Pixel cu conectare extinsă a datelor, putem direcționa reclamele noastre Facebook către vizitatorii ofertei noastre online. Astfel, reclamele noastre sunt afișate doar utilizatorilor Facebook care și-au arătat deja interesul pentru oferta noastră online sau care au anumite caracteristici pe care le-am transmis Facebook (așa-numitele „Audiențe personalizate”). Acest lucru ne permite să ne asigurăm că reclamele noastre Facebook corespund intereselor potențiale ale utilizatorilor și nu sunt percepute ca deranjante. În plus, cu ajutorul Facebook Pixel cu conectare extinsă a datelor putem evalua statistic eficiența campaniilor noastre publicitare, verificând dacă utilizatorii sunt direcționați către site-ul nostru după ce au dat clic pe o reclamă Facebook (așa-numita „Conversie”). Comparativ cu versiunea standard a Facebook Pixel, funcția de conectare extinsă a datelor înregistrează mai multe conversii atribuite, ceea ce îmbunătățește măsurarea eficienței reclamelor noastre.

Toate datele transmise sunt stocate și prelucrate de Facebook pentru a le conecta cu profilul utilizatorului respectiv. Facebook poate folosi datele conform politicii sale de confidențialitate (https://www.facebook.com/policy.php) în scopuri proprii de publicitate. În plus, Facebook și partenerii săi pot afișa reclame pe și în afara Facebook.

Această prelucrare a datelor are loc pe baza articolului 6, alineatul 1, litera a din GDPR (consimțământ) și articolului 6, alineatul 1, litera f din GDPR (interes legitim). Interesul nostru legitim constă în analiza și optimizarea activităților noastre de marketing online și exploatarea economică a ofertei noastre online.

Puteți retrage oricând consimțământul pentru utilizarea Facebook Pixel cu conectare extinsă a datelor.

Servicii de analiză web Pe Pantino.de folosim Google (Universal) Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google”). Google (Universal) Analytics utilizează așa-numitele „cookie-uri”, fișiere text stocate pe dispozitivul dumneavoastră care permit analiza utilizării site-ului. Informațiile generate de cookie despre utilizarea site-ului (inclusiv adresa IP scurtată) sunt de obicei transmise către un server Google și stocate acolo. Ele pot fi, de asemenea, transferate către servere Google LLC din SUA.

Pentru a asigura anonimatul adresei dumneavoastră IP și a preveni identificarea directă, folosim pe acest site Google (Universal) Analytics exclusiv cu extensia „_anonymizeIp()”. Astfel, Google scurtează adresa dumneavoastră IP în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte țări semnatare ale Spațiului Economic European înainte de transfer. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă este transmisă către un server Google LLC din SUA și acolo este scurtată. La cererea Pantino.de, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului, a întocmi rapoarte privind activitatea site-ului și pentru a ne furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului și a internetului. Adresa IP transmisă de browserul dumneavoastră în cadrul Google (Universal) Analytics nu este combinată cu alte date deținute de Google.

Google Analytics permite, de asemenea, crearea de statistici privind vârsta, sexul și interesele vizitatorilor paginii, pe baza publicității orientate pe interese și respectând informațiile terților, folosind funcția „caracteristici demografice”. Astfel putem defini și diferenția grupuri de utilizatori pentru a implementa măsuri de marketing mai țintite. Datele colectate prin „caracteristicile demografice” nu pot fi însă atribuite unei persoane specifice.

Mai multe informații despre procesele de prelucrare ale Google Analytics și modul în care Google gestionează datele site-urilor web pot fi găsite la: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Prelucrările descrise, în special setarea cookie-urilor Google Analytics pentru a analiza informațiile de pe dispozitivul dumneavoastră, se efectuează numai cu consimțământul dumneavoastră expres, conform articolului 6 alineatul 1 litera a din GDPR. Fără consimțământul dumneavoastră, Google Analytics nu este utilizat în timpul vizitei pe site.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment pentru funcționarea viitoare. Pentru a vă exercita retragerea, puteți dezactiva acest serviciu prin „Instrumentul de consimțământ pentru cookie-uri” oferit pe site-ul web.

Am încheiat un acord de prelucrare cu Google pentru a ne asigura că Google

Date de contact:

Denumire comercială: Pantino

Email: info@pantinoshop.nl

Telefon: +31850830017